咨詢了做網(wǎng)店的朋友當時在微信上說的三個月回本，不回本退錢，也沒有其他的條件，交了錢就可以做，在2021年6月10號去她的公司了解具體的事項，當天簽了指導協(xié)議并交學費5980，自從開店起，那家公司只是在微信上發(fā)了視頻讓我自己看，并沒有一系列的培訓學習安排，開店一個月后店鋪沒有任何盈利甚至虧本，該公司也沒有給任何的經(jīng)營建議，當時給的視頻內(nèi)容只有如何給店鋪鋪貨，現(xiàn)在店鋪違規(guī)封店，該公司只說讓我們自己交錢解封，當時簽協(xié)議之前該公司沒有說中途開店會有哪些問題，如何解決問題，沒有履行過培訓的義務，協(xié)議運營10個店鋪贈送2個，贈送的店鋪我不要的，現(xiàn)在以未全部正常運行12個店鋪為由拒絕退款，也不愿出面解決問題