你好，律師。一個月錢，我在淘寶購買了一批加工件?？們r值七千多元。在發(fā)貨前，多次和商家電話溝通，要求其一定要按照圖紙制作。結(jié)果收到產(chǎn)品后，商家沒有按照圖紙制作。我要求商家退款，我退貨。開始的時候，商家拒絕退貨。后來在淘寶客服介入后，商家同意退款，退貨運費由商家承擔(dān)?？墒乾F(xiàn)在商家又以運費過高為由，拒絕退款。并報警說我是詐騙犯或是同行詐騙。我想請問商家這是觸犯了什么法律，我可以追究商家什么責(zé)任
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