你好,我想請(qǐng)問(wèn)一下。我在影樓拍攝結(jié)婚時(shí)送的月子照拍攝前沒(méi)有說(shuō)底片不送。拍攝完選片的時(shí)候,店員告知我底片不給。我要的話就要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)或者購(gòu)買(mǎi)他店里的套餐就把底片給我,當(dāng)時(shí)我詢(xún)問(wèn)店員與婚紗照是否是同一家時(shí),店員說(shuō)不是,我才充值了套餐。但實(shí)際他們就是同一家,這屬不屬于是欺騙消費(fèi)者?,F(xiàn)在我想退款。商家以底片和視頻發(fā)給我為由不同意退款,要我支付,底片和視頻的費(fèi)用。我可以不支付底片錢(qián)要求他退款嗎?因?yàn)槲抑Ц兜奶撞瓦€未開(kāi)始拍攝
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