你好，我想咨詢一下，我在2019年的時候在北京的一家培訓機構報名了健康管理師資格證考試，但是一直以來沒通知我去考試，然后在去年2021年的四月份又給我打電話說有免考試直接出證的名額，給我留了位置，還說拿到證書過后她們還能幫我找公司掛靠，一年至少有2到3萬的額外收入，當時并不知道掛證是違法的也就信了，又交了7000元，說的在2022年過年之前下證，還說的證書下來后還有另外的補助，然后到年底我聯(lián)系她們，她們又說年前沒下來的話就等年后了，或者也可以申請退款，然后現(xiàn)在一直和她們聯(lián)系，沒人回應，消息不回，電話打不通，去派出所報案，警察不受理，說的培訓機構是是真實的，不能算詐騙，這種情況我該怎么要回我的費用？