俺女兒2020年6月在醫(yī)院做的個耳前瘺管手術，術后在耳朵上面一點有一片壓痕淤青，當時也復診去問了大夫說沒事！當時也沒在意?，F(xiàn)在就那位置不長頭發(fā)了，到現(xiàn)在一年多了，前幾天找醫(yī)院，醫(yī)院推脫責任說不是他們造成的。然后我又打了12345，昨天醫(yī)院聯(lián)系我，讓我去他們醫(yī)院掛號皮膚科。隔天到了醫(yī)院，有個人帶著我們?nèi)ラT診，然后到門診開了皮膚鏡和微量元素檢查，門診大夫說兒童脫發(fā)掉發(fā)正常，我說那怎么就掉這一塊，結果也沒說個所以然，給開了一大堆藥！讓我們回家吃一個月藥在復查！醫(yī)院并不承認是他們醫(yī)療造成的。明明就是做手術之后留下的一片痕跡，做手術之前照片和拆線后照片我們都有。就是同一位置醫(yī)院不承認，我們現(xiàn)在該怎么辦？