我在微信購(gòu)買(mǎi)了電腦花了4000塊錢(qián),商家承諾商品詳細(xì)參數(shù)屬實(shí)并且一個(gè)月之內(nèi)包退換。實(shí)際到貨電腦與承諾商品參數(shù)存在較大差異,且實(shí)際到貨商品價(jià)值700,承諾商品價(jià)值4000。商家拒絕退款,并且失去了聯(lián)系。這種情況該怎么分類(lèi),公安能介入立案調(diào)查嗎
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