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您好我想問一下 我有個賬號 買東西用的 但因?yàn)槲屹I的品類

2023-06-06 19:25發(fā)布

您好我想問一下 我有個賬號 買東西用的 但因?yàn)槲屹I的品類有很多時候都有瑕疵 所以避免不了會售后 那家給的售后是有1補(bǔ)償優(yōu)惠券2換貨3退貨退款 正常情況下是買家可以自己選擇這三種其中一中的 但商家說由于我售后次數(shù)太多,所以只能退貨退款或者換貨,我沒有選擇優(yōu)惠券的權(quán)力了,我想問下商家這么做事可以的嗎?商品瑕疵是他們自己品控不好,自己的質(zhì)量不過關(guān),為什么要把責(zé)任推到我身上,減少我的選擇權(quán)呢?
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1條回答
謝志遠(yuǎn)
1樓-- · 2023-06-06 19:58
如果是商家明確承諾,消費(fèi)者具有選擇三種中的一種,而你又符合售后的相關(guān)條件,商家拒絕給你優(yōu)惠券,顯然是區(qū)別對待,這么做確實(shí)不妥,建議你與平臺溝通,最好協(xié)商解決。

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