大概詳情就是我在淘寶某家店鋪購買了一張服務，服務內容是我給他60元代抽費，他利用我游戲賬號上的點券為我抽游戲道具，但是不包中，他沒有抽到我想要的，擅自為我兌換了我沒有要求他給我兌換的游戲道具，我要求對他這次服務進行評價，賣家堅決不發(fā)貨只退款，不讓我進行評價。但是他已經(jīng)把我游戲賬號的點券花光了，總計320元。