在拼多多上買(mǎi)的衣柜,到貨時(shí)沒(méi)有產(chǎn)品合格證和檢測(cè)報(bào)告。衣柜到了好幾天異味重,用甲醛檢測(cè)濟(jì)檢測(cè),甲醛超標(biāo)。
現(xiàn)在跟商家反應(yīng)這個(gè)情況,商家不給退貨,說(shuō)要我提供專(zhuān)業(yè)檢測(cè)報(bào)告,說(shuō)他們有檢測(cè)報(bào)告,但是遲遲不能發(fā)給我。請(qǐng)問(wèn)這種情況,我要如何讓商家同意退貨退款。
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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