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你好,我們是在拼多多網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。由于客戶申請(qǐng)退貨退款,其實(shí)

2023-06-06 06:26發(fā)布

你好,我們是在拼多多網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。由于客戶申請(qǐng)退貨退款,其實(shí)客戶目的不是要退貨退款,只是要我們給他補(bǔ)發(fā)東西,而我又不小心點(diǎn)錯(cuò)了退款,貨物客戶沒有退,聯(lián)系客戶又不接電話。請(qǐng)問我們?cè)趺醋霾拍軠p少損失聯(lián)系到客戶,溝通和處理問題。
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1條回答
張純
1樓-- · 2023-06-06 07:19
你好,可以收集證據(jù)去法院起訴要求客戶退貨。

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