您好，我們是一家生產成人褲的廠家，現(xiàn)在有一個客戶不在我們工廠代工生產了，但是他們產品的包裝袋上面還印印有我們工廠的信息，現(xiàn)在他們要拿印有我們工廠信息的包裝袋去其他工廠代工生產產品，主要是他們找的那家代工產品的材料是次品，如果遭群眾舉報產品有問題，而包裝袋印有我們廠家信息實際上產品又不是我們生產的產品。為避免這種情況發(fā)生我們工廠需要發(fā)一份什么生命給客戶說明后續(xù)拿印有我們工廠信息的包裝袋去其他工廠生產產品所出的問題與我們無關呢。