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我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺賣手機,因為是第一次賣,所以買家收到手機有質(zhì)量問

2023-06-06 20:50發(fā)布

我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺賣手機,因為是第一次賣,所以買家收到手機有質(zhì)量問題就申請退款,我也就同意了,可我不知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以退款不退貨,我就發(fā)消息打電話讓買家發(fā)快遞,開始買家一直不理我,手機也不還我
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3條回答
劉雨辰
1樓-- · 2023-06-06 20:35
你好,收集證據(jù)向起訴。如需法律服務(wù)可以聯(lián)系可直接來電咨詢。
劉冠麟
2樓-- · 2023-06-06 20:35
協(xié)商不了起訴
劉冠麟
3樓-- · 2023-06-06 20:57
您好,協(xié)商不成可以搜集證據(jù)到法院訴訟解決,管轄法院一般為被告住所地或者經(jīng)常居住地,審判簡易程序三個月,訴訟時效一般三年,具體訴訟流程:1、撰寫民事起訴狀,收集相關(guān)證據(jù)材料,向有管轄權(quán)的人民法院立案窗口立案;2、案件被受理后,法院會給你一份繳費通知書,按照指示向指定銀行繳納一定比例訴訟費用,再將銀行給你的繳費單據(jù)拿到法院換票;3、等待法院通知開庭,一般會給原被告發(fā)開庭傳票的;4、按照傳票指示的時間、地點出庭參加訴訟;5、開完庭等待判決結(jié)果,如對結(jié)果不服,自收到判決結(jié)果之日起向中級人民法院上訴。6、判決書生效后可以申請法院強制執(zhí)行,被執(zhí)行人加入失信被執(zhí)行人黑名單。

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