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快遞丟件,快遞員不提保價(jià)

2023-06-06 20:20發(fā)布

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1條回答
羅保羅
1樓-- · 2023-06-06 20:31
您好。如您所描述的,如果快遞在未簽收的情況下遺失的,則需要由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室,并沒有要求快遞員自己簽收,所以快遞員是無權(quán)代為幫您簽收的。該責(zé)任應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。但是,不知道您的快遞有沒有保價(jià),如果沒有保價(jià)那只能按照快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)來賠償了。您可以嘗試追蹤該快遞的快遞單號(hào),查看最終快遞的去向。建議您今后快遞人不在家千萬不要找不熟悉的人代收,更不要放在門衛(wèi)室。如此貴重的物品,您應(yīng)該當(dāng)面驗(yàn)貨后親自簽收。寄件人和收件人的證明對(duì)于該案件的賠償來說,沒有太大的作用。因?yàn)榭爝f公司的賠償是按照快遞單來進(jìn)行的??爝f單按照法律的角度來說就是合同,貨物運(yùn)輸合同??爝f公司在簽署快遞單的時(shí)候都會(huì)詢問當(dāng)事人是否要求保價(jià),如果沒有要求保價(jià)的那么就是默認(rèn)當(dāng)事人同意快遞公司按照快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)該貨物約定賠償?shù)慕痤~。所以,最壞的結(jié)果就是只能按照快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)賠償。但,也不是沒有追回部分手表價(jià)款的可能,建議您可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門投訴,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。您也可以向當(dāng)?shù)芈蓭熯M(jìn)行咨詢,嘗試通過法律途徑進(jìn)行追償。希望對(duì)您有所幫助。參考:《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。《合同法》第三百一十二條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 原問題:《我的快遞,好像是丟了,但是沒有保價(jià),當(dāng)初去發(fā)快遞的時(shí)候快遞員也沒》

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