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我于2月9日在美團(tuán)外賣上預(yù)定了10號(hào)的午飯,其中有一份獅子頭

2023-06-06 13:43發(fā)布

我于2月9日在美團(tuán)外賣上預(yù)定了10號(hào)的午飯,其中有一份獅子頭,今天送到的時(shí)候外面發(fā)硬,里面咬開靠近外表皮的地方發(fā)綠發(fā)黑口味也發(fā)酸,所以向平臺(tái)要求賠償(按照百度說法要求十倍賠償不足一千按一千),并且按照美團(tuán)平臺(tái)官方客服的說法保留了照片餐品自行處理了,但是商家堅(jiān)持說是因?yàn)闆]煮熟,要求我提供這個(gè)變質(zhì)的食品,但是現(xiàn)在沒法提供這個(gè)東西,只保留了當(dāng)時(shí)的照片,商家報(bào)警處理,我也聯(lián)系了12315反映了這個(gè)事,后續(xù)該怎么辦呢?
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1條回答
王志敏
1樓-- · 2023-06-06 14:40
協(xié)商不成可以去法院起訴,要求一賠十。

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