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外賣有蒼蠅怎么辦如何索要賠償,吃出蒼蠅怎么賠償

2023-06-06 09:08發(fā)布

外賣有蒼蠅怎么辦如何索要賠償
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1條回答
嚴(yán)茜子
1樓-- · 2023-06-06 09:49
外賣有蒼蠅的索賠方法如下:消費(fèi)者在外賣的餐食中吃出蒼蠅,首先可以拍照、留存保留證據(jù),然后通過向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。其次,如因食用該份餐食導(dǎo)致身體不適,保留區(qū)醫(yī)院的檢查費(fèi)、治療費(fèi)等票據(jù),一并要求外賣經(jīng)營(yíng)者或餐食生產(chǎn)者進(jìn)行賠償。最后,消費(fèi)者可以向食品藥品監(jiān)督管理局投訴,并要求商家賠償全部損失,賠償?shù)姆秶鸀橥赓u價(jià)款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。消費(fèi)者可以通過協(xié)商、投訴、仲裁或訴訟等多途徑解決與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的消費(fèi)糾紛?!痉梢罁?jù)】《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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