我是某平臺小賣家，顧客在我店鋪購買了產(chǎn)品。后續(xù)直接給了差評，我在平臺上聯(lián)系她是產(chǎn)品有什么問題（只問了她一句），她讀了沒回。而后電話跟她溝通（只打了一次）問她是有什么問題。她一接電話后開始情緒激動，然后辱罵。我這邊全程沒有說任何不禮貌行為。（但是電話全程沒有錄音）。后續(xù)她在平臺投訴我騷擾她。請問，這種情況，我可以有理由起訴她嗎？如果可以的話，以各種理由起訴？