您好，我4月9號(hào)購(gòu)電動(dòng)車（新車），1、11號(hào)上午，因車鏈問題不能開，聯(lián)系商家，商家不給退，當(dāng)天將問題反饋到12315時(shí)，還發(fā)現(xiàn)了商家開的單據(jù)日期與實(shí)際日期不一致； 3、14號(hào)早上8點(diǎn)半我聯(lián)系區(qū)域管轄，當(dāng)日下午3點(diǎn)45，我接到該事件處理工作人員的電話： 一、“車鏈子不屬于三包，也沒有斷” 二、“是衣服，試穿過后不合適，他會(huì)幫讓退，車已下地”車不就是在地上開的嗎？ 三、“票據(jù)日期問題，怪我當(dāng)時(shí)沒注意” 5、14號(hào)下午我到購(gòu)車實(shí)體店，商家說鏈條是為了應(yīng)付掛牌用的（目前還沒有給我掛牌），掛牌后也是要剪掉的。國(guó)家三包（包修、包換、包退），商家說他所有部分只有包修，不包退。