7還在拼多多下單買了一臺(tái)小三門的揚(yáng)子啤酒柜就顧（冷藏展示那種冰柜），賣家承諾3——7天送達(dá)，15好9天了還沒有送達(dá)，我申請(qǐng)退款，賣家承諾16還沒有送達(dá)就退款，結(jié)果16號(hào)還是沒有送達(dá)，賣家還謊稱和我協(xié)商一致駁回我的退款申請(qǐng)。我一直申請(qǐng)退款并申請(qǐng)拼多多客服介入 ，客服也在拖延時(shí)間不給處理。拖到19號(hào)上午物流打電話給我說玻璃門碎了一道，著急用送來給我簽收。我說早已申請(qǐng)退款何況還是破損的不要送了。賣家又再次謊稱和我協(xié)商一致補(bǔ)發(fā)配件，還是不同意退款。賣家商品頁(yè)面宣傳的是退貨包運(yùn)費(fèi)，不滿意包退貨運(yùn)費(fèi)，退換無憂，但真的出問題，延遲送達(dá)且商品破損還是不同意退款，該怎么辦？