2023.5.22我在延吉市紅豆美發(fā)染頭，當天晚上出現(xiàn)腫痛和紅斑，還流黃水，非常癢。2023.5.23我去醫(yī)院急診，醫(yī)院說是染發(fā)造成的皮損，所以我立刻去店里要求退款并且承擔我的治療費用，但是店家不配合，說自己的產(chǎn)品沒有問題是我自己是過敏體質(zhì)，還自己拿了一個藥給我吃，我不敢吃，也說明自己在其他店家染發(fā)沒有問題不是過敏體質(zhì)，他們還是拒絕退款，后來雙方各讓一步他們給我退染發(fā)的費用讓我先治療，后續(xù)不好的話再聯(lián)系他們，結(jié)果現(xiàn)在一周過去了我的頭皮還是反復在流水結(jié)痂，我又聯(lián)系店里店里拒不配合，后續(xù)治療費用還是挺高的，我應該怎么辦？