我是重慶的在抖音上面開了一個小店，找了湖南一個運(yùn)營公司，一開始就是教我一些開店的知識，打造店鋪的一些東西，持續(xù)了一個多月一直沒有什么成績，后來一單都不出了，他又跟我說要上新的產(chǎn)品，實(shí)施新的方案，結(jié)果我都按照他們的來做的，不知道上產(chǎn)品的時候誰上了一個帶品牌的產(chǎn)品，不是我上的，現(xiàn)在平臺追究我無貨源賣貨被封店了，我上的產(chǎn)品都是放在倉庫里，等他們檢查合格了才由他們給我上架然后做活動，關(guān)鍵是這個產(chǎn)品最近也賣得很好的，現(xiàn)在出了問題，店鋪封了，他們都不承認(rèn)了，我找她們退我之前交的29800的服務(wù)費(fèi)，現(xiàn)在他們也不退，我可以用什么辦法讓他們退錢呢