家人在網(wǎng)上加了一個(gè)人微信“彭某”，然后通過(guò)彭買(mǎi)了治療牛拉肚子的藥，彭還贈(zèng)送了一瓶防止蚊蟲(chóng)叮咬的“二嗪農(nóng)溶液”，拉肚子的藥用了沒(méi)問(wèn)題，兩個(gè)月前家人問(wèn)彭贈(zèng)送的二嗪農(nóng)溶液要怎么使用，彭說(shuō)稍等他去問(wèn)一下，然后兩個(gè)月都沒(méi)回復(fù)使用方法，前幾天家人就按說(shuō)明使用了藥，導(dǎo)致兩頭牛死了，死前家人報(bào)了警的，派出所和村長(zhǎng)等人都來(lái)取證了的，當(dāng)時(shí)也微信聯(lián)系了彭要怎么補(bǔ)救，彭說(shuō)快遞解藥但是時(shí)間根本來(lái)不及，用藥六七個(gè)小時(shí)后兩頭牛就死了，第二天蓄牧站也開(kāi)了因用藥導(dǎo)致死亡的證明，家人也有拍視頻和照片和微信聊天記錄的證據(jù)，現(xiàn)在就是起訴彭懷疑他無(wú)證經(jīng)營(yíng)沒(méi)有告知使用方法導(dǎo)致牛死亡，要求賠償損失2萬(wàn)元但沒(méi)有他身份信息，想問(wèn)怎么辦勝訴大不