8.21號(hào)在膠州市福州南路一處名為xx汽車美容中心修車，車輛加油門輕微頓挫，老板未檢查出問題，告知變速箱油需要更換，同日車主未在場(chǎng)進(jìn)行更換，更換完之后來電話過去將車開回家未發(fā)現(xiàn)異常，9.11日早上發(fā)動(dòng)車未發(fā)現(xiàn)問題，上突然發(fā)生抖動(dòng)，馬上將車靠至路邊停車位，將車拖至售后中心被告知變速箱沒有輸出信號(hào)（變速箱報(bào)廢），隨后聯(lián)系修車方（百車匯）于次日和供油方在售后由售后工作人員進(jìn)行變速箱油底殼拆解并錄像，拆解過程中發(fā)現(xiàn)變速箱油嚴(yán)重不足（應(yīng)放4.3升，實(shí)放不到3升）當(dāng)日說在售后辦公室商量賠償變速箱但是需要到他們的修理廠進(jìn)行修復(fù)，車主要求在售后維修更換變速箱后未果。