9.28日京東快遞小哥上門送貨過程中把我大腳趾頭給砸了，腫了很多天，走不了路，10.4號去醫(yī)院拔除了指甲，現(xiàn)在京東那邊只愿意支付醫(yī)療費(fèi)800元，不考慮我的誤工費(fèi)以及精神損失費(fèi)等，我可以要求其賠償嗎？索要多少在合理范圍內(nèi)？ （過程：我在京東買了一個室內(nèi)單杠，由于到手后發(fā)現(xiàn)是二次銷售物品，便進(jìn)行了售后替換，第二天也就是28號早上，快遞人員上門進(jìn)行了替換，此時售后已經(jīng)完成。但是過了一個小時左右，另外一個快遞人員上門把剛剛退還的貨品再次給我，他上門問了我的信息，確認(rèn)是我后，把未封口的快遞直接遞給我，沒提醒我快遞包裹沒封口，直接把開口的一側(cè)朝向我遞給我，然后我伸手接的過程中單杠桿滑落砸到我的腳趾）