律師您好，我想咨詢關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)法律問題。 問題描述：醫(yī)美交易水光針，打了兩次后覺得沒有效果，并且發(fā)現(xiàn)醫(yī)美服務(wù)人員的不專業(yè)性和產(chǎn)品無效性，雖然臉上沒出問題，但是感受到他們銷售性質(zhì)與實(shí)物嚴(yán)重不符，人員團(tuán)隊也極其不專業(yè)，每個人各說其辭，我就有種被欺騙消費(fèi)的感覺，并且不愿意再進(jìn)行第三次打針，想把未消費(fèi)金額退款處理。 現(xiàn)在是出現(xiàn)了退款麻煩的問題，他們不愿意退并以說療程沒做夠，和有客觀效果只是因個人原因表現(xiàn)不明顯為由，不想退并想讓我繼續(xù)做下去看效果，揚(yáng)言說沒效果再如數(shù)退款的拖延性質(zhì)的話。 我就有種雞蛋碰石頭的感覺，想用一些正規(guī)合理的消費(fèi)者權(quán)益去處理這個事，希望得到專業(yè)的意見，盡快回復(fù)，謝謝