就是我在拼多多上買了個手機，然后呢他發(fā)的手機和那個圖片上不符合，而且用起來也非常的卡，后來我就申請退款然后是聯(lián)系那個拼多多客服，拼多多客服說可以退款并退貨還有可以直接退款然后不退貨，當時我就比較急就直接選擇了退款不退貨，后來過了兩三天他就給我快速發(fā)律師函過來了，但是沒有蓋章，不知道是真的假的。