我是網(wǎng)京東店倉庫的，當時一個客戶在兩個網(wǎng)店分別購買了一臺價值4000左右的小米電視S75，后來申請退款了一臺，實際只買了一臺。但是倉庫發(fā)貨時疏漏，導致兩單都出庫了。物流單號分別是DPK331437677912，DPK331437904828。一臺13號簽收，一臺14號簽收。我們發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系客戶協(xié)商上門取回，并承諾會給予客戶一定經(jīng)濟補償，但是客戶拒不同意。這種情況如何發(fā)函維權(quán)
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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