你好，打擾了想要咨詢一下，我媽媽因?yàn)樵诩彝砩?點(diǎn)左右正?；丶冶卉囎擦耍缓竽侨苏厥绿右?，我媽和另外一個(gè)阿姨都受傷了那個(gè)阿姨胳膊骨折，身上擦傷，我媽腿部大面積受傷，傷到筋骨，車子報(bào)廢，報(bào)警我們哪里的警察，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，那一段路有很多監(jiān)控，商鋪監(jiān)控很難看清，但有有一個(gè)農(nóng)業(yè)銀行，可以拍到視頻，看到那個(gè)車很快速度但拍不清楚，一般情況下，這類銀行監(jiān)控在警局恢復(fù)一下是不是可以看很清楚的，我們那個(gè)地方警察只查看一下監(jiān)控然后回復(fù)說看不清等等搪塞敷衍，最終以一句我是警察又不是神看不清楚我也沒辦法，該怎么處理，我媽現(xiàn)在一直在打點(diǎn)滴治療雙腿無法走路，這種情況我們要怎么辦才好。