今年九月份，我媽自己在抖音上買的網(wǎng)課（就是關(guān)于一些賺錢和短視頻運營的）交了一千塊，但是實際課程跟原先說的不太一樣，而且是每天放幾個鏈接自學(xué)，然后又說要交近三萬的什么什么費用才能跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)，并且原先說是支持退款那1000元的，但在我媽沒有付這個后續(xù)的三萬元，想要將開始交的一千塊退回時，向那個引導(dǎo)報名的老師說了情況，但是他卻說不是找他報名的，要退款要找報名的老師退，但實際上就是找他報名的，然后我媽把付錢和聊天的截圖發(fā)過去，他就沒回了，后面不管怎么問也沒有消息。我是偶然間翻到我媽手機看到的，一些付款的截圖還有聊天記錄都有保留清楚，這種構(gòu)成詐騙嗎，或者說有希望將1000元追回來嗎，報警有用嗎，我該怎么做