我這邊做拼多多電商，買(mǎi)家買(mǎi)了一個(gè)個(gè)貨，價(jià)值兩萬(wàn)多，根本不是質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家第一次申請(qǐng)是其它問(wèn)題，平臺(tái)就同意退貨退款，說(shuō)有損壞就直接拒收，我這邊收到貨確實(shí)損壞了，這邊也根據(jù)平臺(tái)說(shuō)的拒收，買(mǎi)家買(mǎi)家超時(shí)處理就關(guān)閉了訂單，二次申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家說(shuō)退回商品買(mǎi)了800的保險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)700總共價(jià)格1500元的費(fèi)用，平臺(tái)處理時(shí)候就扣了這個(gè)700運(yùn)費(fèi)，不質(zhì)量問(wèn)題為什么要我們自己出運(yùn)費(fèi)，是需要買(mǎi)家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，后年不管商家有沒(méi)有收獲就直接把貨款退了。也不說(shuō)誰(shuí)責(zé)任。成本都花了，1萬(wàn)七八，后面請(qǐng)師傅有請(qǐng)五次，師傅都說(shuō)這個(gè)客戶故意的，平臺(tái)還是這樣處理。我這邊要求平臺(tái)補(bǔ)償我的損。