2021.2.28與愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)簽了兩學(xué)期的課程協(xié)議，我看重的是他們的全外教授課，每周兩次課時(shí)。一直到7月份才組班開(kāi)課，上了3次后，因疫情防控要求采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(不算課次）一段時(shí)間。國(guó)家調(diào)控文化課培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，愛(ài)貝通知我們外教老師有限，余下課程改為一半外教一半中教，同時(shí)臨時(shí)改為每周五晚上一次課時(shí)。 因?yàn)椴荒茏龅饺饨?，加上每周課次少了一次，我于9.10提交退費(fèi)申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)答應(yīng)20個(gè)工作日后辦理退款(扣除已授3次課時(shí)以及課本、教學(xué)PPT等費(fèi)用)，我10月15.16日兩天都去找相關(guān)人員(校長(zhǎng))要求退款，對(duì)方以各種理由不予退款，同時(shí)說(shuō)我違約，要扣除違約金。請(qǐng)問(wèn)，我是否違約，該如何交涉退費(fèi)？