去年9月在青海人事考試信息網(wǎng)上發(fā)布的學(xué)歷提升上面報(bào)考了自學(xué)考試，學(xué)費(fèi)5800，總共郵寄過來10套卷子手機(jī)上下載了一個(gè)網(wǎng)課~APP，為期一年我打算放棄自考，這期間該教育機(jī)構(gòu)沒有提供任何教育上的支持 ，平時(shí)找他們只能微信聯(lián)系，他們都不怎么回復(fù)，當(dāng)時(shí)報(bào)這個(gè)機(jī)構(gòu)沒有簽署任何協(xié)議合同，他們現(xiàn)在概不退款，學(xué)了一年時(shí)間總共開設(shè)了6門網(wǎng)課，經(jīng)過雙方微信協(xié)商他們最后只答應(yīng)退1500，我不知道他們扣除4300是按照什么標(biāo)準(zhǔn)扣款的，請(qǐng)問律師我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？
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