疫情防控工作開展以來，全國(guó)各地都在全力以赴地做好疫情防控工作。但卻有一些肆意詆毀、侮辱、誹謗參與疫情防控工作人員的言論出現(xiàn)，造成消極、負(fù)面的社會(huì)影響。行為人這類侮辱、誹謗的行為，除了承擔(dān)可能的刑事責(zé)任，還會(huì)承擔(dān)什么民事責(zé)任？

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權(quán)威解答

//以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私，或者捏造事實(shí)公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為?！　∫詴?、口頭等形式詆毀、誹謗法人名譽(yù)，給法人造成損害的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害法人名譽(yù)權(quán)的行為。   ——《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問題的意見（試行）》第一百四十條公民的姓名權(quán)、 肖像權(quán)、 名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。　　法人的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，適用前款規(guī)定。——《中華人民共和國(guó)民法通則》（2009修正）第一百二十條

 裁判規(guī)則

1.行為人以未成年人違法為由對(duì)其作出侮辱行為使其名譽(yù)受影響的，侵害了未成年人的名譽(yù)權(quán)——陳某某訴莫寶蘭、莫興明、鄒麗麗侵犯健康權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛案案例要旨：公民享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽(yù)。國(guó)家保障未成年人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán)益不受侵犯。行為人以未成年人違法為由對(duì)其作出侮辱行為，該行為對(duì)未成年人名譽(yù)造成一定影響的，屬于名譽(yù)侵權(quán)行為，應(yīng)依法承擔(dān)賠禮道歉、賠償損失等責(zé)任。審理法院：廣西壯族自治區(qū)北海市中級(jí)人民法院來源：《最高人民法院公報(bào)》 2015年第5期（總第223期）2.在微信朋友圈上通過發(fā)布辱罵、侮辱性言論并附上照片侵害他人名譽(yù)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任——趙某因在微信朋友圈侮辱他人被判名譽(yù)侵權(quán)案案例要旨：行為人在微信朋友圈上發(fā)布辱罵、侮辱他人的言論并附上照片，該言論在朋友圈內(nèi)引起了朋友們的關(guān)注，客觀上影響了他人的社會(huì)評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定侵害了他人的名譽(yù)權(quán)，行為人應(yīng)承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等責(zé)任。審理法院；四川省南充市中級(jí)人民法院來源：2017年度四川全省法院十大典型案例3.網(wǎng)絡(luò)用戶轉(zhuǎn)載文章時(shí)添加侮辱他人人格的內(nèi)容，造成惡劣影響的，構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)——邱某坤訴鄒某某、秦某某名譽(yù)權(quán)糾紛案案例要旨：行為人在轉(zhuǎn)載文章時(shí)修改文章標(biāo)題、增加插圖、添加具有侮辱他人人格的內(nèi)容后在其微信公眾號(hào)上發(fā)表的，造成了惡劣影響，侵害了他人的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任。來源：《人民法院報(bào) 》2018年7月19日第7版4.行為人發(fā)帖侮辱、污蔑他人，降低了他人的社會(huì)評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定侵害了他人名譽(yù)權(quán)——石某訴崔某名譽(yù)權(quán)糾紛案案例要旨：行為人在沒有任何證據(jù)的情況下，在論壇網(wǎng)站發(fā)帖，內(nèi)容矛頭直指他人并使用侮辱性語言，公布他人身份情況，指控污蔑他人，降低了他人的社會(huì)評(píng)價(jià)的，構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)的侵害，應(yīng)承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉、消除影響等民事責(zé)任。審理法院：湖北省荊門市中級(jí)人民法院來源：《人民法院報(bào) 》2017年4月12日第3版

 學(xué)術(shù)觀點(diǎn)

1.侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任構(gòu)成要件

認(rèn)定是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)來認(rèn)定。一是，侵害名譽(yù)權(quán)的違法行為是作為的方式。但是不作為也可以侵害名譽(yù)權(quán)，例如行為人依其職責(zé)負(fù)有保護(hù)他人名譽(yù)權(quán)的特別作為義務(wù)，違反之，為不作為的侵害名譽(yù)權(quán)行為；行為人基于前一個(gè)行為而產(chǎn)生作為的義務(wù)，違反之而不作為，構(gòu)成不作為的侵害名譽(yù)權(quán)行為。侵害名譽(yù)權(quán)的行為應(yīng)指向特定的人，應(yīng)具有貶損他人名譽(yù)的性質(zhì)，同時(shí)行為要具有違法性。二是，侵害名譽(yù)權(quán)的損害事實(shí)包括以下三個(gè)層次：其一為名譽(yù)利益損害，侵害名譽(yù)權(quán)的行為為第三人所知悉，即公布，即構(gòu)成名譽(yù)的損害；其二為精神痛苦的損害，受害人因加害人的侵害名譽(yù)權(quán)行為而遭受的感情損害；其三為財(cái)產(chǎn)利益的損失。三是，在侵害名譽(yù)權(quán)的違法行為與損害事實(shí)之間必須具有引起和被引起的因果關(guān)系。在侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任構(gòu)成中，具有損害他人名譽(yù)的違法行為被第三人知悉，實(shí)際上就造成了損害后果，也就具有了因果關(guān)系。四是，侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則，是過錯(cuò)責(zé)任原則，不適用過錯(cuò)推定原則和無過錯(cuò)責(zé)任原則。因而構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任必須具備主觀過錯(cuò)的要件，并且須由受害人證明。

（摘自：楊立新著，《侵權(quán)法論》（第5版），人民法院出版社2013年版，第448～449頁。）

2.侵害名譽(yù)權(quán)民事責(zé)任的承擔(dān)

（1）停止侵害

當(dāng)加害人正在對(duì)受害人實(shí)施侵害時(shí)，受害人得依法請(qǐng)求停止侵害。停止侵害適用于各種正在進(jìn)行的侵權(quán)行為，對(duì)于已經(jīng)終止和尚未實(shí)施的侵權(quán)行為，不適用停止侵害的民事責(zé)任方式。停止侵害的請(qǐng)求權(quán)由權(quán)利受到侵害的當(dāng)事人或者其監(jiān)護(hù)人、利害關(guān)系人提出。這種請(qǐng)求首先可以直接向加害人提出，以圖迅速、及時(shí)制止侵害行為，防止損害后果的擴(kuò)大。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提出，請(qǐng)求加害人停止侵害。在訴訟實(shí)踐中，人民法院得依當(dāng)事人的申請(qǐng)或依職權(quán)先行作出停止侵害的裁定。停止侵害可以單獨(dú)適用，也可以與其他承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任的方式合并適用。如果侵害尚未造成任何實(shí)際損失，可以單獨(dú)適用停止侵害；如果侵害行為已經(jīng)造成財(cái)產(chǎn)損失或者精神損害，停止侵害可以與賠償損失或者其他民事責(zé)任方式合并適用。

（2）消除影響、恢復(fù)名譽(yù)

加害人的行為侵害他人人格權(quán)，在一定范圍內(nèi)造成了不良影響，有損受害人名譽(yù)的，受害人得請(qǐng)求消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。消除影響、恢復(fù)名譽(yù)是承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任的方式之一。一般而言，這種方式適用于侵害他人名譽(yù)、隱私、姓名、肖像等方面人格權(quán)的侵權(quán)行為，尤其適用于侵害他人名譽(yù)權(quán)的行為。消除影響、恢復(fù)名譽(yù)可以采用書面形式，也可以采用口頭形式。一般說來，消除影響、恢復(fù)名譽(yù)都應(yīng)當(dāng)是公開進(jìn)行的，其內(nèi)容須事先經(jīng)過人民法院審查?；謴?fù)名譽(yù)、消除影響的范圍，一般應(yīng)當(dāng)與侵權(quán)行為造成不良影響的范圍相當(dāng)。在侵害名譽(yù)權(quán)的案件中，侵權(quán)行為人拒不執(zhí)行生效判決，不為受害人消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的，人民法院可以采取公告、登報(bào)方式，將判決的主要內(nèi)容和有關(guān)情況公諸于眾，達(dá)到消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的目的。公告、登報(bào)的費(fèi)用由加害人承擔(dān)。消除影響、恢復(fù)名譽(yù)可以與賠禮道歉合并適用。如果侵害名譽(yù)權(quán)的行為給受害人造成財(cái)產(chǎn)或者精神損害的，該民事責(zé)任方式還可以與賠償損失合并適用。如果加害行為處于持續(xù)狀態(tài)，該民事責(zé)任方式還應(yīng)當(dāng)與停止侵害合并適用。消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，既是對(duì)受害人外部名譽(yù)受到損害的救濟(jì)，也是對(duì)受害人內(nèi)部名譽(yù)受到損害的救濟(jì)。

（3）賠禮道歉

加害人的行為侵害他人名譽(yù)權(quán)，給受害人造成損害的，受害人得請(qǐng)求賠禮道歉。賠禮道歉是承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)的民事責(zé)任的方式之一。賠禮道歉的內(nèi)容須事先經(jīng)過人民法院審查，形式可以是書面的也可以是口頭的。賠禮道歉是否以公開或者秘密的方式進(jìn)行，由人民法院的判決或者當(dāng)事人的約定來決定。如果賠禮道歉是以公開的方式進(jìn)行的，這種民事責(zé)任方式也就具有了消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的功能。如果侵害名譽(yù)權(quán)的行為處于持續(xù)狀態(tài)，賠禮道歉應(yīng)與停止侵害合并適用。此外，賠禮道歉還可以與消除影響、恢復(fù)名譽(yù)合并適用。在訴訟過程中，加害人以賠禮道歉方式承擔(dān)了侵權(quán)的民事責(zé)任的，而且為受害人接受、為人民法院認(rèn)可的，應(yīng)當(dāng)將這一情節(jié)明確載人法院的判決或者調(diào)解書中。賠禮道歉主要是對(duì)受害人內(nèi)部名譽(yù)受到損害的補(bǔ)救，但是如果是以公開方式進(jìn)行，它就不僅是對(duì)受害人內(nèi)部名譽(yù)受到損害的救濟(jì)，也是對(duì)受害人外部名譽(yù)受到損害的救濟(jì)。

（4）賠償損失

依據(jù)《民法通則》第120條的規(guī)定，名譽(yù)權(quán)受到侵害的受害人也可請(qǐng)求賠償損失。在名譽(yù)權(quán)受到損害的案件中，受害人受到的損害包括人格損害（社會(huì)評(píng)價(jià)的降低）、可能的精神損害（受害人心理方面的痛苦等）和可能的附帶財(cái)產(chǎn)損害。單純的人格損害或者說對(duì)受害人社會(huì)評(píng)價(jià)的降低，是不能通過賠償?shù)姆绞竭M(jìn)行救濟(jì)的。無論賠償多少金錢也無法解決受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)方面的問題。就名譽(yù)權(quán)受到侵害的受害人而言，《民法通則》第120條規(guī)定的“賠償損失”是對(duì)其精神損害和附帶的財(cái)產(chǎn)損失的賠償，而不是對(duì)其外部名譽(yù)受到損害（社會(huì)評(píng)價(jià)的降低）的賠償。金錢不能與人格交易，金錢也買不來好名聲。

（摘自：何志著，《侵權(quán)責(zé)任判解研究與適用》，人民法院出版社2009年出版，第276～278頁。）

 法律依據(jù)

?《中華人民共和國(guó)民法總則》第一百一十條　自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利?！　》ㄈ恕⒎欠ㄈ私M織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等權(quán)利。第一百七十九條  承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有：　?。ㄒ唬┩Ｖ骨趾?；　　（二）排除妨礙；　?。ㄈ┫ｋU(xiǎn)；　?。ㄋ模┓颠€財(cái)產(chǎn)；　?。ㄎ澹┗謴?fù)原狀；　　（六）修理、重作、更換；　?。ㄆ撸├^續(xù)履行；　?。ò耍┵r償損失；　?。ň牛┲Ц哆`約金；　?。ㄊ┫绊?、恢復(fù)名譽(yù)；　?。ㄊ唬┵r禮道歉?！　》梢?guī)定懲罰性賠償?shù)?，依照其?guī)定?！　”緱l規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。?《中華人民共和國(guó)民法通則》（2009修正）第一百零一條　公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。?《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第二條 侵害民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本法所稱民事權(quán)益，包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。第十五條 承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有：　?。ㄒ唬┩Ｖ骨趾?；　?。ǘ┡懦恋K；　?。ㄈ┫ｋU(xiǎn)；　?。ㄋ模┓颠€財(cái)產(chǎn)；　　（五）恢復(fù)原狀；　　（六）賠償損失；　?。ㄆ撸┵r禮道歉；　?。ò耍┫绊?、恢復(fù)名譽(yù)?！　∫陨铣袚?dān)侵權(quán)責(zé)任的方式，可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。?《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問題的意見（試行）》150.公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和法人的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害，公民或者法人要求賠償損失的，人民法院可以根據(jù)侵權(quán)人的過錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、后果和影響確定其賠償責(zé)任。?《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第一條　自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理：　?。ㄒ唬┥鼨?quán)、健康權(quán)、身體權(quán)；　?。ǘ┬彰麢?quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)；　　（三）人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。?《內(nèi)蒙古自治區(qū)高級(jí)人民法院關(guān)于審理涉新冠肺炎疫情民商事案件相關(guān)問題的指引》　　7.通過微信、互聯(lián)網(wǎng)等方式散布不實(shí)信息，侵害醫(yī)務(wù)工作者、民警、烈士和其他公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)，侵害企業(yè)名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)的，受害人可提起民事訴訟，要求加害人承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。?《浙江省高級(jí)人民法院民事審判第一庭關(guān)于印發(fā)<關(guān)于規(guī)范涉新冠肺炎疫情相關(guān)民事法律糾紛的實(shí)施意見（試行）>的通知》三、依法妥善審理侵權(quán)糾紛案件3.對(duì)參與疫情防控工作的英雄、烈士，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害其姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。4.在網(wǎng)絡(luò)等公眾場(chǎng)合針對(duì)某特定對(duì)象散布涉疫情不實(shí)信息的，受害人主張侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失，依法應(yīng)予支持。?《江蘇省高級(jí)人民法院關(guān)于為依法防控疫情和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供司法服務(wù)保障的指導(dǎo)意見》9.依法妥善審理疫情引起的人格權(quán)糾紛案件。因疫情防控需要根據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)施管控管理引發(fā)的人身損害賠償糾紛，當(dāng)事人以違法限制其人身自由，侵害其身體健康為由，要求管控者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，不予支持。在網(wǎng)絡(luò)等公眾場(chǎng)合利用疫情惡意侵害特定對(duì)象隱私、名譽(yù)，受害人請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，可判令侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)并可根據(jù)具體情況支付精神撫慰金。

來源：法信