不少信用卡持卡人，都有這樣的經歷：手機接連收到消費提醒，但信用卡卻在自己的身邊，哪兒也沒去。有哪些原因，會導致信用卡被盜刷?面對日益增多的盜刷案件，持卡人、銀行、公安，都有哪些可以采用的防范措施?

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　　卡在身邊，咋被盜刷?

　　中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會辦公室相關負責人：傳統(tǒng)的信用卡欺詐手段相對簡單，主要通過商戶POS機側錄、張貼虛假告示、電信詐騙等方式，騙取持卡人相關信息。

　　現(xiàn)在，信用卡欺詐則呈現(xiàn)出了新的特點：

　　一是欺詐手法由線下向線上轉移。持卡人越來越多地使用電腦和手機等設備，完成線上轉賬匯款及訂單支付。因此，線上也成為信用卡犯罪的新目標。

　　二是犯罪技術含量增加，比如通過釣魚網站和偽基站，向客戶手機植入木馬病毒;通過改號軟件，冒充銀行客服和電信運營商進行詐騙。

　　三是集團化、職業(yè)化、分工化趨勢日益顯著，逐漸形成了較為完整的產業(yè)鏈。四是欺詐呈現(xiàn)跨境發(fā)展的態(tài)勢。

　　建設銀行相關負責人表示，信用卡詐騙，主要有7類手段：謊稱系統(tǒng)升級、冒充客服電話、利用朋友圈、利用4G自助換卡、利用理財平臺、假借安全賬戶、仿冒親友。

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　　防范盜刷，都有啥招?

　　北京市公安局經偵總隊一大隊副大隊長金瑞峰：信用卡信息看似復雜，但泄露途徑較為簡單?，F(xiàn)在使用的信用卡，卡樣主要為磁條卡與芯片卡兩種。信用卡信息均存儲于磁條、芯片之上，POS機獲取信用卡信息，也是靠讀取磁條、芯片。只要盜取了信用卡磁條、芯片上的信息，盜刷就很容易實現(xiàn)。盜取這些信息的常見渠道，包括實卡側錄、網絡信息獲取、信用卡信息交易、關聯(lián)卡獲取等。

　　9步防盜刷，無比重要!

　　第一，妥善保管個人信用卡及密碼。萬不可出借信用卡，發(fā)現(xiàn)信用卡丟失或信息泄露時，要及時進行掛失處理。

　　第二，注意用卡環(huán)境的安全性。在使用POS機消費時，不要讓信用卡離開自己視線，更不要交由服務人員刷卡。檢查POS機、刷卡卡槽處及服務人員雙手是否有可疑裝置，輸入密碼時應遮擋。同時，在第一次刷卡未成功時，短時間內不要進行第二次刷卡，可以提出更換POS機或現(xiàn)金結算。

　　第三，妥善保管存有信用卡信息的手機。數(shù)據(jù)恢復技術，可以大量恢復已刪除或格式化后的設備信息。更換下來的二手手機，盡量不要出售。

　　第四，設置信用卡交易變動提醒短信。要隨時注意信用卡內的金額變化。

　　第五，避免在公共無線網絡中使用網絡支付，消費時不要隨便掃描商家給的二維碼。

　　第六，及時通過個人征信系統(tǒng)查詢名下信用卡情況，確認名下的信用卡數(shù)量及信用情況是否無誤。

　　第七，出境旅游時，降低信用卡信用額度，尤其是前往某些欠發(fā)達國家時。

　　第八，保管好信用卡交易憑條，不要隨意丟棄。

　　第九，不隨便點擊短信中的鏈接，謹防詐騙電話。

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　　發(fā)現(xiàn)盜刷，怎么辦?

　　北京二中院法官法官建議，取證絕招：主動“被吞卡”

　　一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼，以便將來在訴訟中核實情況。

　　二是報警處理。持卡人在通知銀行后，應及時撥打110報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關的要求，到銀行打印賬戶明細，攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續(xù)。

　　三是ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡，由于此前已辦理掛失，ATM機將進行吞卡處理，持卡人應保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現(xiàn)場，證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強調，在偽卡盜刷案件中，盜刷發(fā)生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發(fā)生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后，持卡人應及時到銀行辦理取卡手續(xù)，以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續(xù)。