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信息資源共享機(jī)制在電子政務(wù)中的應(yīng)用 摘要:當(dāng)今時(shí)代,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異并且得到廣泛應(yīng)用,這就要求政府應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理方式,加強(qiáng)電子政務(wù)信息資源共享機(jī)制的建設(shè),滿足社會公眾對信息資源的需求,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。
關(guān)鍵詞:信息資源;共享機(jī)制;電子政務(wù);管理方式 隨著社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息的作用在個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展中的比重越來越大,因而政府信息資源共享機(jī)制的建設(shè)成為電子政務(wù)建設(shè)中的重中之重。電子政務(wù)不僅有利于提高政府管理水平和服務(wù)質(zhì)量,而且可以提高辦公效率,節(jié)約成本。
隨著我國電子政務(wù)建設(shè)的深入,政府信息資源的開發(fā)和共享環(huán)境已初步形成,但是由于長期受到傳統(tǒng)觀念的影響以及行政體制、管理模式、利益制約、技術(shù)手段等因素的制約,因此在信息資源共享建設(shè)中應(yīng)采取科學(xué)、正確的發(fā)展策略,才能充分有效地開發(fā)和利用我國政府的信息資源,使政府部門能夠科學(xué)地、有效地進(jìn)行宏觀決策和管理,提高國家的競爭力。 一、信息資源共享 電子政務(wù)信息資源共享機(jī)制的建設(shè)可以使政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外界進(jìn)行溝通交流,實(shí)現(xiàn)政府信息網(wǎng)絡(luò)化,使社會公眾能夠公開、公平地獲得信息資源。
(一)共享內(nèi)容 信息資源共享的內(nèi)容包括顯性信息資源和隱性信息資源,顯性的信息資源必須做到透明、實(shí)效,它一方面為部門實(shí)施管理行為;另一方面是為社會公眾提供更好的服務(wù)。透明是指政府部門出臺的每項(xiàng)管理措施,都必須是有章可循,有法可依,才能體現(xiàn)出依法行政,依法治國的治國方針。
實(shí)效是指政府部門應(yīng)不斷提高服務(wù)水平,能及時(shí)高效地為人民服務(wù),充分體現(xiàn)“人民公仆”的風(fēng)范。 隱性信息資源的共享則強(qiáng)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)頭腦中知識、信息的外在客觀化的過程,它一方面要求將流行于行政部門的辦公方式公開化,接受群眾的監(jiān)督,促進(jìn)部門的廉政建設(shè);而另一方面是這些隱性的信息資源可在實(shí)際生活中發(fā)揮積極的作用,為社會公眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益,其關(guān)鍵在于隱性范圍的確定和具體挖掘。
因隱性信息資源具有隱蔽性、主觀性、內(nèi)在性等特點(diǎn),因此對隱性范圍的界定成為首要問題。其認(rèn)定可采用主客觀結(jié)合,定性、定量指標(biāo)平行進(jìn)行綜合評測。
當(dāng)隱性范圍確定后,就可以對其進(jìn)行充分地挖掘,通過各種管理的、技術(shù)的等機(jī)制將其外在化、客觀化,以利于全民共享。 (二)共享實(shí)現(xiàn) 從共享是否受限信息資源共享可分為完全共享和不完全共享。
一般情況下政府部門采用的是傳統(tǒng)的公告欄、廣播、電視或現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等手段對政務(wù)信息分門別類地進(jìn)行共享。對于顯性資源,則根據(jù)其密級、目的進(jìn)行共享。
對于隱性資源則看其影響度與復(fù)雜度進(jìn)行適度共享。 1.顯性資源共享。
政府部門可根據(jù)不同類型的信息資源采用不同的共享方式使顯性信息資源得到共享。(1)機(jī)構(gòu)信息。
這部分信息應(yīng)向社會公眾全面公開,實(shí)施完全共享,使民眾完全了解各個(gè)部門的作用,有利于消除公眾對政府的畏懼心理,開拓和諧的行政局面;(2)參考資料。這類信息內(nèi)容多,類型復(fù)雜,其共享須是有選擇性的,如牽涉國家機(jī)密、個(gè)人隱私等的參考資料則不能共享;(3)政務(wù)活動。
這是政務(wù)公開的一項(xiàng)舉措,對其活動信息,要根據(jù)部門性質(zhì)、活動性質(zhì)來決定是否公開共享。如市長辦公日等則應(yīng)完全公開,而公安部門的突擊抓捕活動則必須保密;(4)具體事務(wù)信息。
這是政府與公眾溝通的橋梁,要盡可能詳細(xì),完全的公開,讓公眾充分了解各種事務(wù)信息,方便公眾辦事。 2.隱性資源共享。
由于行政部門的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的身份的特殊性和從事工作的關(guān)鍵性,使其擁有大量的對社會有著極大好處的隱性信息資源。因隱性資源本身的隱蔽性使其難以采用有形的工具、技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)共享,而只能采用一些特殊的方法將內(nèi)部共享的成果編碼化、顯性化后轉(zhuǎn)化為顯性資源進(jìn)行全社會共享。
同時(shí)還應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)、渠道和人力資源共享,電子政務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)化的社會工程,在實(shí)施過程中,可對政務(wù)信息資源進(jìn)行整理,使這些信息資源被公眾借鑒使用,在經(jīng)濟(jì)活動、日常生活、企業(yè)生產(chǎn)等方面發(fā)揮積極的作用。 二、當(dāng)前制約我國電子政務(wù)信息資源共享的因素 電子政務(wù)信息資源共享有利于政府實(shí)行政務(wù)公開、信息公開、增強(qiáng)政府工作透明度,提高政府行為的公正性、廉潔性及自律性,從而改善政民關(guān)系。
然而當(dāng)前還存在著一些不良因素嚴(yán)重制約了我國電子政務(wù)信息資源共享機(jī)制的建設(shè)。 (一)相應(yīng)的法律法規(guī)相對滯后 在一些發(fā)達(dá)的國家中已建立了比較完善的法律制度,保證了電子政務(wù)的發(fā)展。
然而隨著我國電子政務(wù)建設(shè)的深入,相關(guān)信息的公開、安全、有效性、合法性等方面法律法規(guī)缺失的矛盾變得越來越突出,因此只有加快法制法規(guī)建設(shè),統(tǒng)一的信息資源共享法,全面規(guī)范政府的信息管理行為,打破電子政務(wù)建設(shè)的人為壁壘,才能促進(jìn)電子政務(wù)健康發(fā)展。 (二)公眾意識薄弱 政府信息資源共享與公民信息意識和民主意識之間有著密切的聯(lián)系。
薄弱的公眾信息意識使政府信息資源共享缺少了強(qiáng)有力的外在推動和監(jiān)督。從社會公眾利用信息的態(tài)度和習(xí)慣來看,公眾獲取信息的主要渠道仍是以傳統(tǒng)的文本方式和單位內(nèi)部人。
使用部門應(yīng)根據(jù)履職需要依法依規(guī)使用共享信 息資源,并加強(qiáng)共享信息資源使用全過程管理,切實(shí)維護(hù)提供 部門的合法權(quán)益。
使用部門從共享平臺獲取的信息資源,應(yīng)按照明確的使用 用途用于本部門履職需要,不得直接或以改變數(shù)據(jù)形式等方式 提供給第三方,也不得用于或變相用于其他目的。如需提供第 三方或用于其他目的的,應(yīng)與提供部門協(xié)商。
使用部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)共享信息資源的安全管理,不得濫用、非授權(quán)使用、未經(jīng)許可擴(kuò)散或泄露所獲取的共享信息資源,因 使用不當(dāng)造成安全問題或不良影響的,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究 使用部門及相關(guān)人員的責(zé)任。
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