1.快遞賠償法律規(guī)定有什么

賠償指對損失、損壞或傷害的補償；對受害的一方補償或賠款。

快遞賠償主要依據(jù)《郵政法》《快遞市場管理辦法》《合同法》等相關法律法規(guī)。

1、根據(jù)《郵政法》規(guī)定：“未保價的給據(jù)郵件丟失、毀損或者內(nèi)件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。”

2、《快遞市場管理辦法》規(guī)定：“快件發(fā)生延誤、丟失、損壞和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照與用戶的約定予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規(guī)定賠償。”

2.我國關于快遞賠償?shù)姆煞ㄒ?guī)有哪些

依據(jù)《郵政行業(yè)標準》“附錄a”關于賠償?shù)囊?guī)定，因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠，由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。

對于損毀的賠付標準，快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行： a）完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行； b） 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。 快件丟失賠償應主要包括： a） 快件發(fā)生丟失時，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）； b） 購買保價（保險）的快件，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償； c） 對于沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)定辦理。

所以對于常見的快遞過程中物品部分損毀，如果合同有約定應按照約定賠償，如果沒有應當依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。對于沒有選擇快件公司建議的包裝標準，如果合同有約定從約定，沒有約定，仍然應當按照損毀進行賠償。

3.快遞保價賠償

無論是否報價，對方對幫助您運送的貨物都有保管義務，您可以要求對方全額賠償您將貨物交給快遞公司并支付運費，由快遞公司將貨物運到您指定的地點，在您和快遞公司之間，是一種貨物運輸合同關系，對于運輸過程中貨物被盜的賠償責任，應適用《合同法》關于貨運合同的相關規(guī)定。

根據(jù)《合同法》第311條的規(guī)定，除非快遞公司證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，可以不承擔損害賠償責任。但很顯然，貨物是在運輸途中被盜而滅失的，不屬于法律規(guī)定的承運人免責的情況，所以，承運人也就是快遞公司應當承擔賠償責任。

至于損害賠償?shù)臄?shù)額，因為您和快遞公司事前并無約定，所以，您和快遞公司可以在事后協(xié)商確定一個雙方都能接受的賠償額，如果達不成協(xié)議，根據(jù)《合同法》第312條的規(guī)定，應當按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算賠償額。 《合同法》第三百一十一條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。

《合同法》第三百一十二條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《合同法》第六十一條 合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。

4.快遞賠償法律規(guī)定有什么

賠償指對損失、損壞或傷害的補償；對受害的一方補償或賠款。

快遞賠償主要依據(jù)《郵政法》《快遞市場管理辦法》《合同法》等相關法律法規(guī)。 1、根據(jù)《郵政法》規(guī)定：“未保價的給據(jù)郵件丟失、毀損或者內(nèi)件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償。”

2、《快遞市場管理辦法》規(guī)定：“快件發(fā)生延誤、丟失、損壞和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照與用戶的約定予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規(guī)定賠償?！?。

5.保價運輸?shù)南嚓P法規(guī)

《鐵路法》的頒布與實施，標志著鐵路進入了依法治路的新時期，標志著鐵路運輸合同法律制度的進一步完善。保價運輸就是鐵路運輸合同的一個組成部分。所謂保價，就是旅客或貨主托運行李或包裹時，向鐵路聲明托運的行李包裹的實際價值，并交納一定的費用，一旦發(fā)生損失，鐵路將按實際損失負責賠償。

《鐵路旅客運輸規(guī)程》中規(guī)定，旅客或托運人托運的行李包裹分為保價運輸和不保價運輸兩種，按哪種方式運輸，由旅客或托運人自己選擇，并在托運單上注明。保價運輸?shù)男欣?、包裹的保價費，是按聲明價格核收的，行李按聲明價格的0.5%核收，包裹按聲明價格的l% 核收。不足1角的尾數(shù)，按四舍五入的辦法處理。一段按行李、一段按包裹托運時，全程按行李核收保價費。保價的行李、包裹發(fā)生運輸變更時，保價費不補不退。因承運人責任造成的取消托運時，保價費全部退還。

6.快遞保價賠償

郵政法 第五章 損失賠償 第四十五條 郵政普遍服務業(yè)務范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定。 郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： （一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 （二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外； （二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗； （三）寄件人、收件人的過錯。 第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規(guī)定的邊遠地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結果告知用戶；查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應當依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。 第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應當向匯款人退還匯款和匯款費用。

7.郵政法關于保價快件損壞的賠償標準》

新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞（物流）公司在運單上（背面）有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾（1-5），較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾（1-8），存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

8.快遞保價是什么

各家快遞公司保價的收費都略有不同。

你保價多少，由你自己填，你填多少，就按你填的金額收千分之三的保價費（順豐），有的快遞公司可能要1%。

這樣的話，如果你這件貨丟失了或損壞了，那么快遞公司就要按你填的金額給你賠償。

所以，你的大衣不管值12000元還是1200元，保價金額由你來定。

不過，有些快遞公司保價金額不超過10000元。意思是你這件大衣最多只能保10000元。

具體情況你到快遞公司填面單時，看看面單背后的條款就知道了。

9.快遞保價賠償問題

1、保價運輸是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人聲明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式，保價就是托運人向承運人聲明其托運貨物的實際價值。

2、《快遞市場管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價（買了保險），按保價金額賠償；沒有保價，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關規(guī)定賠償。

《中華人民共和國郵政法》第五章第四十七條規(guī)定：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： （一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

《合同法》第311條的規(guī)定，除非快遞公司證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，可以不承擔損害賠償責任。但很顯然，貨物是在運輸途中被盜而滅失的，不屬于法律規(guī)定的承運人免責的情況，所以，承運人也就是快遞公司應當承擔賠償責任。同時據(jù)《合同法》規(guī)定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

3、實際上，從形式上來看，目前各大快遞公司使用的快遞單均會在顯著位置，對保價條款以加重字體等方式予以區(qū)別提示；從內(nèi)容上來看，報價單條款具有選擇性，可由消費者根據(jù)物品價值自由選擇是否進行保價，該選擇僅是對賠償數(shù)額進行了限制，并未排除消費者的主要權利。同時，對貴重物品進行保價，支付相應的保價費，也符合等價有償、權利義務一致的基本法律原則。故一般會認定保價條款是合法有效的，消費者在簽字確認的同時，視為對快遞單上各項條款的認可。所以保價時要留意賠付限額的陷阱。

4、如果快遞公司認可賠付金額，你可以錄音取證對方承諾的賠付時間。必要時可以向郵監(jiān)局投訴。