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【律界人生】律師:跟客戶能不能做朋友?

2023-06-06 10:51發(fā)布

【律界人生】律師:跟客戶能不能做朋友?

“一聲朋友你會懂”

在當(dāng)今這個時代,友情稀缺而珍貴,“朋友”這個詞卻是那般通俗而大眾。

你敢說,你的那些“微信好友”就真的就是你的“好友”么?那些微信“朋友圈”里的人都是你的“朋友”們所形成的“圈”么?

你相信,那些在酒吧、在夜總會上的表演者張口就來的“感謝今天到場的各位好朋友們……”,他把到場的人都真的當(dāng)成“好朋友”了么?

也許當(dāng)我們感覺友情彌足珍貴的時候,是因為“朋友”兩個字太容易脫口而出。

那么,律師與托付其提供法律服務(wù)的客戶之間呢?這個因契約而建立的合作關(guān)系,雖然在整個合作過程中,需要雙方真誠以待、彼此信任、相互配合,甚至剛好脾氣相投,無話不談,是不是就已經(jīng)成為“朋友”了呢?

劉律師的前客戶

我的同事劉律師剛剛和我“吐槽”了一位他的一位“朋友”王先生——那位將劉律師稱之為“朋友”的前客戶。

王先生因為一起合同糾紛委托劉律師代理訴訟。在劉律師的代理下,王先生的案件由法院作出一審判決,王先生獲得全面勝訴。

劉律師在代理訴訟期間,王先生稱,和劉律師甚是相投,案內(nèi)、案外話題,二人相談甚歡。當(dāng)拿到一審判決,王先生更是當(dāng)面對劉律師說道;“大律師就是大律師,你這個朋友我交定了!”

但不久,王先生告知劉律師:“對方上訴了”。

不服一審判決,提起上訴,再正常不過了。早在預(yù)料之中。

但不知何故,劉律師主動對王先生說道:“上訴是人家的權(quán)利。沒事,一般來說,二審多半會維持原判。既然一審已經(jīng)勝訴了,二審你自己打就行了,不用委托律師了,也省掉一筆律師費。”

王先生一想,有道理。二審訴訟,便不再委托劉律師,自己親自上陣。

后委托時代的“律師”

但與之同時,王先生并沒有與劉律師不再聯(lián)系。而是依然像一審訴訟期間那樣,繼續(xù)視劉律師為“朋友”——

“劉律師,對方提起上訴,我該怎么答辯,你幫我起草一份答辯意見,朋友嘛,幫幫忙?!?/p>

“劉律師,你能不能幫我復(fù)印幾套二審的證據(jù),朋友嘛,幫幫忙?!?/p>

“劉律師,二審開庭我該怎么說,開庭我該注意哪些事項?你能不能教教我?”“劉律師,你哪天有時間,我請你吃飯,咱們一起商量研究一下這個案子二審怎么應(yīng)對?”

……

在王先生一天十幾個電話、微信轟炸下,劉律師幾近崩潰。

后來呢……

王先生對劉律師的諸多要求,皆因在“朋友”名義下,似乎理所當(dāng)然。而劉律師的苦惱則在于在“朋友”的枷鎖下,被人情壓得喘不過氣來,只因為不會拒絕。

對于劉律師而言,此刻才感覺到,“朋友”這兩個字好沉重。不得不提供免費的法律服務(wù)而為“朋友”這兩個字買單。

“面對王先生提出的那些要求,你是怎么回復(fù)的?”我關(guān)切地問劉律師。

“剛開始有些小事,我還為他解答了”,劉律師說道,“后來,實在受不了了,就沒再回復(fù)了。但他老這么聯(lián)系你,也受不了啊?!?/p>

劉律師的遭遇,也許就是很多中國人過不去的坎,既然人家把你當(dāng)朋友了,不幫吧說不過去;幫吧,于己又有所不甘。

大義凜然的趙律師

此刻,我想起了發(fā)生在另外一位同行身上的一個案例。與劉律師截然相反。

趙律師是一名專業(yè)經(jīng)驗豐富的刑事辯護律師。一次,他的一位多年街坊因受賄罪東窗事發(fā),家屬四處尋訪刑事律師。街坊的兒子找到了趙律師,希望趙律師能擔(dān)任他父親辯護人。

雙方談到律師費的時候,街坊兒子說道:“趙叔叔,您看我們多年街坊的份上,您和我爸又有多年交情,律師費能不能便宜一些?”

沒想到,趙律師正色道:“你現(xiàn)在找我不是幫忙,是要聘請一名專業(yè)的、信得過的律師為你爸辯護,如果要委托我,我就是這個律師費標(biāo)準(zhǔn)。你支付了律師費,我就要通過我的專業(yè)服務(wù)對得起你付的律師費。如果律師費便宜點,是不是我提供的服務(wù)也可以打點折?。吭僬f了,就算是我和你爸有交情,和你也沒什么交情。你我之間就是一種付費和服務(wù)的合同關(guān)系,不是人情關(guān)系?!?/p>

一席話,說得街坊兒子無語。最終還是按照趙律師提出的律師費標(biāo)準(zhǔn)全額支付了律師費。后來,在趙律師的辯護下,他的這位街坊最終被判處了緩刑,很快就恢復(fù)了人身自由。一家人對趙律師感激不盡。

不可信的“物美價廉”

劉律師、趙律師,同樣面對人情和朋友的“邀約”,卻有兩種不同的處理方式,的確值得思考和回味。

當(dāng)也許是不同人有不同人的行事風(fēng)格和處理習(xí)慣。趙律師的處理方式也并不見得適用于所有情形。律師和客戶不做“朋友”,并不意味不要真誠待人,更不意味著律師沒有情感,唯利是圖。

也許,如果從善意的角度理解律師的服務(wù),不以“朋友”為名,不被“朋友”這兩個字所背負的道德標(biāo)準(zhǔn)綁架,更是出于對律師職業(yè)的尊重和對專業(yè)服務(wù)的價值認同。

就像馬云說過的“好貴,是因為好才貴”,“物美價廉”不過是一種宣傳。真正“物美”的東西,必然需要更多的成本,和“價廉”必然是一對沖突。

更何況,對更多律師來說,在提供法律服務(wù)的同時,內(nèi)心所期望的不過是因?qū)I(yè)能力被認可帶來的職業(yè)成就感以及與之相匹配的律師費對價,絕大多數(shù)情況下二者缺一不可,而不是僅僅聽到一句廉價的贊美“哥們,夠朋友”。

律師跟客戶為什么就不能成為朋友?

當(dāng)然,在我看來,關(guān)于律師跟客戶能不能做朋友這個問題的答案來說,并非只有一個非此即彼的答案那樣簡單。律師因為委托人提供服務(wù),而與委托人結(jié)識,又何嘗不是一種緣分。如果在收獲律師費的同時,同時收獲一份難得珍貴的朋友友情;如同委托人在付出律師費獲得如期法律服務(wù)的同時,也同時多結(jié)識一位律師朋友,那當(dāng)俱是兩兩相悅的事情。

所以,二者似乎并不矛盾。如果律師與客戶之間因緣相識,成為朋友,對于雙方來說都當(dāng)是一種額外的獎勵。而至于像前面講到的劉律師、趙律師的例子,之所以出現(xiàn)少許“不和諧”,并非這個命題的立論有什么問題,而很可能是在某一方面、某一個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了偏差或故障。

這恐怕是這篇文章中最核心、最值得討論的問題所在了。我不知道我是否已足夠說清楚了,而堅持看到這一行字的你,是否真的感受和領(lǐng)會了其中的要義?

——我相信,你懂的。

來源:京華楓云


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