錢是必須還的，它的利率并沒有超出國家規(guī)定的利率，逾期費具體怎么計算的，要看你的金額，你并沒有說明逾期的利息是多少，如果超出合法部分可以協(xié)商逾期費用。

可以

可以投訴，但最終支付寶是否同意用戶的協(xié)商要求，需要綜合進行評估。
正常情況下，支付寶是不接受協(xié)商的，用戶逾期以后就會進行催收。

支付寶借唄逾期協(xié)商不了可以投訴嗎？

是可以進行投訴的，但是需要注意投訴不是結果，即便是投訴了也只是撮合雙方進行聯(lián)系、協(xié)商、提出解決方案。
比如說現(xiàn)在有很多投訴平臺，有些用戶因為支付寶拒絕協(xié)商，于是去投訴平臺投訴，反而能夠取得一定的效果，還有些會通過銀保監(jiān)會等渠道投訴。

當然了，最終支付寶是否同意用戶的協(xié)商要求，需要綜合進行評估。
從以往用戶的貸款協(xié)商還款來看，除了特殊時期有不少平臺延期還款服務以外，正常情況下是不接受協(xié)商的。
在用戶逾期以后就會進行催收，如果逾期時間過長還會要用戶一次性券不還清，不再給與分期優(yōu)惠。
所以說，協(xié)商還款的難度是很大的，用戶可以去嘗試申請，但同時還是要做好其他準備。

如何協(xié)商？

電話協(xié)商。
首先我們要通過電話協(xié)商，撥打95188轉(zhuǎn)人工客服。
在打電話前一定要準備好自己談判的話術，清楚明了的表達我們的訴求和逾期的理由。
接通客服后先大致說一下目前的情況，如欠了多少錢，逾期多久了，因為什么原因?qū)е碌挠馄冢@里一定要向客服強調(diào)自己不是刻意的去逾期，而是實在沒有辦法，然后再說一下自己的收入情況，協(xié)商好分期期數(shù)，根據(jù)自己的實際能力可以協(xié)商12到60期的，能不能成功還是取決于對方。
不過，協(xié)商的時候一定要有誠意，如果說話支支吾吾的，他們會認為你不夠誠實，基本是不能成功的。

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