消費(fèi)者在購買筆記本電腦時(shí)，對該品牌筆記本電腦的三包條例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而對具體如何三包不太注意。首先，消費(fèi)者要明確一點(diǎn)，所謂的三包，按照《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定，三包包括了“修理、更換、退貨”（第一條）這三個(gè)環(huán)節(jié)。因此，商家所提供的三包不僅僅只是一個(gè)保修。

解讀《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》

第一，注意該三包規(guī)定只針對個(gè)人用戶我國法律界所謂的“消費(fèi)者”概念是：“為滿足個(gè)人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員”，即自然人。包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在內(nèi)的相關(guān)法規(guī)條例（包括微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定、手機(jī)三包規(guī)定等）適用的主體都是法學(xué)概念上的“消費(fèi)者”，也就是說，單位用戶不受三包法保護(hù)，只有個(gè)人用戶才能適用“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”。因此，一些廠商在其保修條例中明確了這一點(diǎn)，比如IBM。

單從法理上來講，IBM（DELL也算一個(gè)）并沒有違反規(guī)定，只是遵紀(jì)守法、恪守自己的原則而已。至于HP、聯(lián)想等廠商愿意按中國的三包規(guī)定為單位用戶提供售服，只是表明他們有能力、有意愿、不分彼此的為自己的用戶多做些事。

給消費(fèi)者的建議 自己花錢購買的筆記本電腦，最好不要以單位的名義。即使真的要以單位名義購買，應(yīng)在購買前明確個(gè)人用戶以及單位用戶的保修是否相同，最好能通過廠商的售后服務(wù)電話來確認(rèn)。

第二，明確筆記本電腦的保修期 按照《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，筆記本電腦（即筆記本微型機(jī)）的整機(jī)保修一年，主要部件保修兩年，具體規(guī)定可以見下表：

在保修期限和保修范圍上，大多數(shù)的筆記本電腦廠商都根據(jù)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”來制定保修條例。盡管如此，有些廠商的保修條例仍然存在較大的差異，主要的差異在這么幾個(gè)方面：

? 延長部件的保修期。比如Acer將主板、CPU、內(nèi)存、鍵盤、鼠標(biāo)模塊等部件的免費(fèi)保修期延長到3年，而NEC則把顯卡的保修期延長到2年。

? 有限保修。比如夏新規(guī)定第三年的硬件保修只收取成本費(fèi)用，而華碩也有類似的規(guī)定。

? 注冊延長保修期。比如Acer以及華碩，都需要注冊才能將電池的保修期延長到一年。其實(shí)這種做法有點(diǎn)違背“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”，不過最后的結(jié)果還是一樣。

? 可以花錢訂購保修。有些廠商，比如Dell，已經(jīng)將售后服務(wù)作為商品出售，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行購買。不過，Dell在筆記本電腦上所采用的90天以及1年保修，嚴(yán)格意義上已經(jīng)屬于違反《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的行為。

? 同一品牌的本本，根據(jù)不同的市場定位來制定保修期。比如IBM，高端的T、X系列整機(jī)質(zhì)保三年（電池為一年），而低端的R系列均為整機(jī)質(zhì)保一年，而HP、DELL也采用了類似的策略，將商務(wù)筆記本電腦的整機(jī)保修期定為三年，而家用筆記本電腦整機(jī)保修定為一年。

給消費(fèi)者的建議 購買時(shí)，消費(fèi)者要明確本本的整機(jī)保修年限，以及主要配件的保修年限。如果能訂購售后服務(wù)，那么應(yīng)優(yōu)先考慮延長保修時(shí)間，它可以為你節(jié)約不少的銀子。至于其它的服務(wù)，可以根據(jù)自身的需要來選擇，用不著盲目的求全求大。

筆記本三包

消費(fèi)者在購買筆記本電腦時(shí)，對該品牌筆記本電腦的三包條例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而對具體如何三包不太注意。首先，消費(fèi)者要明確一點(diǎn)，所謂的三包，按照《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定，三包包括了修理、更換、退貨（第一條）這三個(gè)環(huán)節(jié)。因此，商家所提供的三包不僅僅只是一個(gè)保修。 解讀《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》 第一，注意該三包規(guī)定只針對個(gè)人用戶我國法律界所謂的消費(fèi)者概念是：為滿足個(gè)人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)體社會(huì)成員，即自然人。包括《消費(fèi)者權(quán)益......

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1.國家規(guī)定的電器三包政策是怎么樣的 一、銷售者應(yīng)承擔(dān)三包責(zé)任消費(fèi)者買到不符合法律規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時(shí)有權(quán)要 求銷售者承擔(dān)三包責(zé)任。誰經(jīng)銷、誰負(fù)責(zé)。在有些情況下消費(fèi)者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任，如修理者在法定期限內(nèi)未 能將產(chǎn)品修復(fù)；生產(chǎn)者自己承諾對產(chǎn)品實(shí)行三包；消費(fèi)者要求對產(chǎn)品修理，銷售者已委托維 修者進(jìn)行修理的等等。按照新三包規(guī)定，銷售者無權(quán)與生產(chǎn)者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責(zé)任。如銷售者不能說產(chǎn)品維修由保修單上所列的修理者負(fù)責(zé)修理， ......

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這事一般是物流那是出了問題了，可以打電話問一下，你多等一天就等不及了，打官司快點(diǎn)幾個(gè)月，慢的幾年，你能不更急死。京東神舟電腦要是沒有質(zhì)量問題但是不滿意在已經(jīng)開封使用過的情況下可以退貨嗎1、京東筆記本還處在售出但沒有收貨階段，就可以直接不收貨，予以退貨，2、京東筆記本如果處于已經(jīng)收貨，但未開封，可以直接請京東快遞員上門回收退貨，3、京東筆記本如果已經(jīng)收貨并已經(jīng)開封使用，就需要與售后聯(lián)系，貨品支持無理由退貨的，可以補(bǔ)償二次銷售的損失來退貨，4、京東筆記本已經(jīng)使用較長時(shí)間，就不能再退貨了。請問在京東購......