一、不做積分成本測算，導(dǎo)致積分成本失控或失去激勵作用
為什么要做積分成本測算？
簡單一點(diǎn)講，在讓積分起到用戶激勵作用的同時，避免被無謂地薅羊毛。

由于積分是平臺發(fā)行的一種代幣，平臺在發(fā)放給用戶積分的時候需要考慮到發(fā)得值不值；而用戶也會考慮，簽到每天獲得一個積分，值不值自己每天打開持續(xù)簽到。
這種值不值得主要的衡量方式就是看積分所能兌換商品的價值。

做好積分成本的測算，確定積分價值是設(shè)計積分消耗體系的核心所在。

確定積分價值，主要的參考項(xiàng)是回饋比例，這方面不同行業(yè)回饋比例有較大差異，從公開的數(shù)據(jù)來看，電信運(yùn)營商一般會拿營業(yè)額的3%來做積分回饋，航空業(yè)的積分回饋比例也高達(dá)8%~10%，銀行信用卡也有1‰~2‰。
一般而言，消費(fèi)1元對應(yīng)1個積分，有了這個基準(zhǔn)，我們就可以方便地確定1個積分的實(shí)際價值。

確定積分價值之后，要讓積分產(chǎn)生激勵作用還需要從自身業(yè)務(wù)場景出發(fā)，確定積分激勵體系。
如果激勵對象是銷售額，那么有利于新用戶轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶的流程就都需要給予積分獎勵，比如完善資料、收藏店鋪、首次下單，而其中首次下單給予的獎勵權(quán)重比其它行為都要高。

另外，為了喚醒沉睡用戶，還需要設(shè)置積分清零機(jī)制，在清零前可以通過短信、push等方式召回用戶。
不僅如此，由于積分是以企業(yè)負(fù)債的形式存在，設(shè)置積分有效期也能夠降低了企業(yè)積分運(yùn)營的成本。

二、沒有符合用戶需求的積分消費(fèi)場景，導(dǎo)致積分難以消耗
積分最終的價值體現(xiàn)在消耗上，積分可以兌換有價值的商品才能給用戶動力去獲取積分。

一般而言，積分消耗有兩種途徑，一是兌換APP內(nèi)權(quán)益，二是在積分商城中消費(fèi)。

兩者的主要區(qū)別在于前者商品由商家提供，不需要額外成本，而后者往往需要額外采購商品（不管是虛擬商品還是實(shí)物商品），當(dāng)然這一塊也有專門的第三方平臺提供外包服務(wù)，可以為商家解決積分商城運(yùn)營成本。

但不管是前者還是后者，積分所能兌換的商品都必須符合用戶需求，為用戶帶來實(shí)際的價值。
舉個例子，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的積分可以設(shè)置為兌換加息券一類為投資人帶來實(shí)際利益的權(quán)益，當(dāng)然，這一加息權(quán)益本身又能刺激投資人在平臺投資更多資金。

三、沒有對用戶進(jìn)行分層管理，導(dǎo)致運(yùn)營不夠精細(xì)化，ROI有限
一般而言，一個平臺用戶內(nèi)部并非完全一致，大部分普通用戶的行為特征可能沒有特別突出之處，但在普通用戶這一大頭的兩側(cè)分別有著睡眠用戶和忠誠用戶。

在積分運(yùn)營中就需要對這些用戶進(jìn)行分層管理。
對于大多數(shù)商家而言，同樣的運(yùn)營精力和成本，維護(hù)好忠誠用戶的投入產(chǎn)出比最高。

所以，一般而言，積分運(yùn)營的重點(diǎn)都在于維護(hù)忠誠用戶上，這也是為什么積分在航空業(yè)就叫做用戶忠誠度計劃的原因。

在零售行業(yè)有這樣的共識：維護(hù)一個忠誠用戶所耗費(fèi)的成本通常只有獲取新客的1/5；20%的頭部用戶貢獻(xiàn)了80%的收益（二八原則）。

所以，在零售行業(yè)，如何維護(hù)好這批忠誠用戶就是積分運(yùn)營的重中之重。

當(dāng)然，在忠誠用戶之外，普通用戶也需要在積分上嘗到甜頭，促使其向忠誠用戶轉(zhuǎn)化（這就涉及到上文所述的積分定價與積分消耗的問題）。

對于睡眠用戶而言，最主要的就是將用戶激活，例如向其發(fā)送他所能參與的積分活動信息，而對于完全流失的用戶就可以，采用積分過期清零的方式，降低運(yùn)營成本。

只有讓積分在獲取和消耗之間形成良性平衡，積分才能真正發(fā)揮維護(hù)用戶忠誠度的作用。

今年確實(shí)銀行在信用卡管理方面管的很嚴(yán)格，所以在使用信用卡的時候注意不要長時間的空卡狀態(tài)或是賬單日前后大額的進(jìn)出，時間長了銀行還是會判定你惡意套現(xiàn)或是還款有壓力進(jìn)行封卡或是降額，如果資金方面寬裕的話卡內(nèi)還是建議多留一些額度用來周轉(zhuǎn)，雖然有些代換軟件像是樂貓智服一樣，最低5%就可解決全部賬單，但是多留一些額度還是穩(wěn)定一些

信用卡會上門催收嗎-信用卡逾期了無力償還怎么辦

信用卡會上門催收嗎？你以為是路邊漫天撒錢的短信大爺大媽嗎？就是央行的方式老虎行，也有一批歪風(fēng)邪氣，對信用卡可不能無知無畏。 央行最近向商業(yè)銀行發(fā)布了《 中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好個人信用卡業(yè)務(wù)工作的及時通知》，明確商業(yè)銀行應(yīng)向持卡人提供接入央行征信系統(tǒng)等服務(wù)。 這就意味著，你平時貸款時填報的開始個人信 息，需要公證、公證處出具公證書方可辦理。 其他信用卡機(jī)構(gòu)也必須如此，收取了管理費(fèi)、年費(fèi)、滯納金等費(fèi)用的通過信用卡業(yè)務(wù)就自動取消，從嚴(yán)格意義上說你不 用管也沒人管你，其他額度低，基本辦到的逾期......

利用技術(shù)漏洞“薅走”兩萬多桶奶粉90后這樣“薅羊毛”，判了！

據(jù)海淀檢察院官微消息，近日，北京市海淀區(qū)人民檢察院以被告人黃小天（化名）涉嫌提供侵入、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)程序罪向法院提起公訴。經(jīng)過法庭審判，被告人黃小天當(dāng)庭認(rèn)罪，被判處有期徒刑三年六個月。利用技術(shù)漏洞，薅走奶粉兩萬多桶據(jù)悉，黃小天出生于1993年，初中肄業(yè)的他對計算機(jī)技術(shù)情有獨(dú)鐘，也十分了解市場上經(jīng)常做優(yōu)惠活動的一些商家信息。2017年，黃小天發(fā)現(xiàn)一家專做母嬰用品的App在針對購買奶粉用戶進(jìn)行優(yōu)惠活動，廠家為了鼓勵注冊半年以上老用戶首次消費(fèi)，規(guī)定優(yōu)惠活動為：老用戶首次消費(fèi)購買奶粉，買一桶送一......

老公支付寶逾期了會影響我的嗎-老公支付寶逾期了會影響我的嗎怎么辦

老公支付寶逾期了會影響我的不還嗎？長生生物賣一送一的不會活動你還可以薅一把羊毛嗎？看到這樣的老婆公告你的信譽(yù)第一反應(yīng)是啥？新手？羊毛黨？重點(diǎn)是羊毛，羊毛可就 不是一天兩天能見到的證明，對信用卡提額是個比較傷的夫妻事情，為了最近我可沒少薅羊毛，有些羊毛是我非常想要的貸款，之前沒薅到，現(xiàn)在想來已經(jīng)習(xí)慣了。 不過這次 羊毛雖然不長期薅，而且才薅了不到半個月，但是效果還是挺明顯的應(yīng)該，因?yàn)殚L生生物漲價了，去年銷量倒數(shù)第三的法律小公司，當(dāng)時光小蟑螂一個款就有十幾萬銷量 ，現(xiàn)在竟然飆升至第二。 做什么生......