正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請免息，但是如果逾期的原因比較特殊，是可以進行考慮的。
一旦出現(xiàn)這種情況，態(tài)度要擺正，積極向工商銀行的相關部門說明情況，爭取能夠免息。

有過來人表示，通常是信用卡逾期超過一年，持卡人實在沒有錢一次性還款，這種情況才有機會跟工行協(xié)商還信用卡本金。
這個時候持卡人和銀行詳細地說明自己的情況，表示自己并非惡意欠款，只是由于經濟情況變動而導致還款逾期，協(xié)商只還信用卡本金。

工商信用卡逾期了，用戶無力還款可以向工商銀行申請協(xié)商還款。
用戶在提交協(xié)商還款申請后，工商銀行會對具體情況進行審核，如果用戶是因為失業(yè)、突發(fā)意外傷殘、突患重大疾病等特殊情況不具備還款能力，那么工商銀行是會同意用戶協(xié)商還款的。

一般來說，銀行會視情況而定，對于確實無力還款的持卡人也不會逼太緊，可能會給予一定的緩沖期。
要是銀行討債很長時間依舊討不回，這個時候銀行就會認真考慮客戶的訴求，因為銀行也會怕一分錢都拿不回。

為了維護您良好的信用記錄及保證卡片的正常使用，請在還款期限內按時并足額還款。
若您未按時還款：
1.貸記卡：未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，視為逾期。
系統(tǒng)將會按照領用合約相關規(guī)定扣收違約金和利息；
2：準貸記卡：沒有免息還款期，每日均會收取利息，透支期限最長為60天，超過60天未歸還的，視為逾期。

溫馨提示：
1.如已逾期請盡快還款，如果目前貸記卡還款有困難，您可先償還最低還款額。

2.貸記卡消費如未按時全額還款，工行對未清償部分每日按萬分之五計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，適用全額罰息的卡將對享受免息期的透支交易包括“已償還部分”收取從記賬日起至還款日止的透支利息。

3.如資金困難，請您持卡和有效身份證件前往當?shù)匕l(fā)卡機構網點嘗試協(xié)商還款，具體能否辦理以工作人員告知為準。

（作答時間：2020年1月30日，如遇業(yè)務變化請以實際為準。
）

當信用卡賬戶收取滯納金時，系統(tǒng)自動累積通過該信用卡賬戶辦理的所有分期付款業(yè)務的違約次數(shù)，如出現(xiàn)以下之一情況時，系統(tǒng)將自動將分期付款所有未入賬資金一次性記入其信用卡賬戶：
1.分期付款業(yè)務累計違約次數(shù)超過參數(shù)表設置的違約次數(shù)（2次）。

2.分期付款業(yè)務的累積違約次數(shù)未超限，但展期后發(fā)生了一次違約。

操作指南
　　1. 在工行指定特約商戶刷卡消費時，可直接向收銀員提出分期付款申請。

　　2. 您消費交易后至到期還款日之間，直接撥打95588轉人工即可輕松申請；辦理渠道包括工行營業(yè)網點、95588電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端、短信。

　　電話辦理流程：
撥打95588
-選1 中文服務
-選9 轉人工
-選1 個人客戶
-選 4信用卡服務
-告知客服人員辦理消費轉分期
-完成申請
　　3. 注冊我行網銀的客戶可通過“信用卡服務 ： 牡丹卡還款 ： 分期付款設置”將已入賬且在免息期內的消費交易自助轉為分期付款。

　　　　注意事項
　　1. 分期付款總額與手續(xù)費合計金額不能超過信用卡賬戶的可用額度，每期扣款金額視同當月消費，享受免息還款期。

　　2. 通過95588申請分期付款業(yè)務，應在該筆消費交易后至到期還款日之間之間提出。
辦理渠道包括工行營業(yè)網點、95588電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助終端、短信。

　　3. 辦理分期付款業(yè)務當日為首期扣款日，以后各期的扣款日與首期一致，如果以后還款月的天數(shù)小于首期扣款日，則該月扣款日為此月最后一天。

　　4. 已經辦理了分期付款的客戶，對未扣款金額可以申請辦理展期，但對同一筆分期付款業(yè)務只允許辦理一次展期，手續(xù)費率與分期付款手續(xù)費率相同。

　　5. 申請?zhí)崆斑€款，免收提前還款手續(xù)費。

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