
銀行可以聯(lián)系作為緊急聯(lián)系人的家庭成員。
一般情況下,如果持卡人沒有失聯(lián),是不允許聯(lián)系持卡人家屬的,尤其是不寫為緊急聯(lián)系人的家屬。
如果持卡人的家人不在緊急聯(lián)系人之列,即使銀行可以從其他渠道獲取家人的聯(lián)系方式,也無法給他們打電話。
信用卡逾期的后果是一系列的,逾期時(shí)間越長,后果越嚴(yán)重。信用卡催收只能對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行,即誰欠了信用卡就讓誰去催收。一般情況下,如果持卡人沒有失聯(lián),是不允許聯(lián)系家屬的,尤其是沒有寫為緊急聯(lián)系人的。
申請(qǐng)信用卡時(shí)需要填寫一兩個(gè)緊急聯(lián)系人。目的是在聯(lián)系不到持卡人的情況下,通過緊急聯(lián)系人充當(dāng)中介,傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人不在緊急聯(lián)系人之列,即使銀行可以從其他渠道獲取家人的聯(lián)系方式,也無法給他們打電話。
如果緊急聯(lián)系中有持卡人家屬,銀行一定要規(guī)范聯(lián)系,特別注意兩點(diǎn):
一種是他們不能直接向家人收錢,讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果在電話里謾罵、侮辱甚至人身攻擊,就是暴力催收。遇到這種情況,你要記錄下來作為憑證向銀行投訴。
一種是你無法說清楚持卡人的債務(wù),但你可以讓家人告訴持卡人接電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行,或者通過家人獲取持卡人的聯(lián)系方式。
一般的銀行都是會(huì)這樣做的,你最好的解決方法就是盡快把錢還清。 因?yàn)槟阍谏暾?qǐng)信用卡的時(shí)候有在申請(qǐng)表填過家里的座機(jī)和緊急聯(lián)系人的電話,所以銀行打給你未果的情況下就會(huì)打這些電話,除非你的親戚朋友換號(hào)或停機(jī),就不會(huì)再接到銀行電話了。 建議你打電話到信用卡中心更改緊急聯(lián)系人信息和家庭座機(jī)號(hào)碼,最好所有信用卡都改到同一個(gè)號(hào)碼上,這樣就可以降低被騷擾的頻率。 ......
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