
大家在進(jìn)行退款時(shí)都會(huì)遇到退款原因選擇,那么淘寶退款原因有哪些呢?第一,圖片,產(chǎn)地,保質(zhì)期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了,和賣家所說的不一樣,這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng),第二,認(rèn)為是假貨,這個(gè)選項(xiàng)會(huì)對賣家產(chǎn)生一定的影響,賣家很可能會(huì)被要求假一賠三,但是還需要買家有個(gè)舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。
第三,商品破損問題,一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認(rèn)無誤之后,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這么做,因此商品破損問題會(huì)對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商。
第四,發(fā)貨問題,第五,生產(chǎn)日期,批號與賣家承諾不符,第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會(huì)對賣家造成太大的影響,但是第七,商品變質(zhì),第八,認(rèn)為是三無產(chǎn)品,賣家很可能會(huì)被要求進(jìn)行賠償,甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開鋪。
淘寶退款會(huì)對店鋪的信譽(yù)造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會(huì)損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會(huì)影響店鋪申報(bào)活動(dòng)以及影響店鋪流量等等。
賣家講究的是誠信經(jīng)營,不賣假貨,但是買家同樣也要實(shí)事求是,如果只是因?yàn)樽约翰幌矚g或是商品和描述有差別,就不能以報(bào)復(fù)心態(tài)說賣家賣的是假貨,這必然會(huì)對店主造成不必要的困擾。
淘寶退款原因有很多,怎么選淘寶退款原因需要靠買家實(shí)事求是的選擇,那么這些淘寶退款原因有影響嗎,其實(shí)如果賣家賣的是假貨或是三無產(chǎn)品,必然是要受到懲罰的,更不要說影響了,這也是不誠信賣家所必須承擔(dān)的責(zé)任。
退款過期沒有處理問題?
檢舉|11 分鐘前匿名 | 分類:購物 | 瀏覽4次我在淘寶上購買了QB 賣家沒有發(fā)貨 我申請了退款但是賣家的號被凍
可以讓買家取消申請退款,再次申請退款,運(yùn)不要一起申請進(jìn)去就可以的
賣家同意退款后超時(shí)賣家不處理怎么辦我先跟你說一下退款的流程吧,你看看做對沒有!
1、登錄"我的淘寶"->"已買到的寶貝" 找到相關(guān)交易,點(diǎn)擊對應(yīng)的"退款"按鈕,操作申請退款(請務(wù)必在頁面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動(dòng)發(fā)貨商品1天);
2、點(diǎn)擊退款后選擇"已經(jīng)收到貨""我需要退貨"注意:你沒有收到貨請不要選擇此項(xiàng),不管對方什么理由也不要選擇這個(gè)。
淘寶提醒您:如果在您實(shí)際沒有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕,將導(dǎo)致錢貨兩空!
3、"我愿意向賣家支付"后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現(xiàn)在協(xié)商給賣家20元,那么你就填20元,賣家確認(rèn)了就支付給賣家20元,給買家退5元。
如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中,可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。
賣家有15天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。
如超時(shí)未處理,退款協(xié)議將生效,交易進(jìn)入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。
一般系統(tǒng)會(huì)給買家14天時(shí)間來進(jìn)行退貨操作(具體超時(shí)時(shí)間請查看退款頁面的超時(shí)提醒),如果未按時(shí)退貨,退貨退款協(xié)議將取消,系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會(huì)變成"賣家不同意協(xié)議,等待買家修改",此時(shí)系統(tǒng)給買家的超時(shí)一般是15天,如需再次申請退款請?jiān)俅尾僮鳌?br/>如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請拒絕不能達(dá)成一致,"客服介入狀態(tài)"將變成"需要客服介入",淘寶客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理;
7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁面的超時(shí)提醒),交易狀態(tài)將變成"買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收到退貨"。
若賣家同意退款協(xié)議,退款成功。
若賣家拒絕退款協(xié)議,請賣家詳細(xì)說明理由,且積極聯(lián)系買家協(xié)商。
8、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協(xié)商成功,"客服介入狀態(tài)"將變成"需要客服介入",淘寶客服將在退款申請之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。
看明白了嗎?簡單的說吧,就是你把貨退出去之前,正常流程應(yīng)該是賣家就已經(jīng)同意或則是不同意退款了!如果在他沒同意之前,你就已經(jīng)把貨退回去了也不要緊,你退貨之前肯定跟賣家溝通過嘛,他如果想抵賴你就投訴他,把你們的聊天紀(jì)錄發(fā)給TAOBAO,就會(huì)得到公平處理了。
你現(xiàn)在先查查你退出去的那個(gè)快遞運(yùn)單號,看看賣家簽收了沒有,如果顯示他已經(jīng)簽收了,那你就可以直接用旺旺聯(lián)系賣家,問他收到?jīng)]有,如果他說沒有,你就把你查的運(yùn)單號給他看,看他怎么說,然后再溝通!要是他抵賴,就投訴好了,只是花的時(shí)間會(huì)比較久一點(diǎn)!
我也遇到過這個(gè)問題,這個(gè)我也是轉(zhuǎn)來的,希望可以幫到你!祝大家在網(wǎng)絡(luò)上都能夠安全購物!
淘寶買家申請退款賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,怎么辦未收到貨退款 后,賣家拒絕,那么這個(gè)退款協(xié)議狀態(tài)是“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改” 在這個(gè)狀態(tài)下,是沒有超時(shí)的,也就是說,如果買家不去修改狀態(tài),買賣雙方也不去要求客服介入處理,這個(gè)交易永遠(yuǎn)都是這個(gè)狀態(tài),不會(huì)變更。
1、 只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊要求客服介入處理之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。 2、 功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。 3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。 4、 退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。阿里巴巴退款關(guān)閉后還能再次申請退款嗎可以,這時(shí)候,你就需要和賣家去協(xié)商了,看看你是什么原因,是不想要了,還是質(zhì)量問題,說明白了,賣家自然會(huì)......
可以申請售后退款的 如果售后退款入口也關(guān)閉了 可以聯(lián)系賣家 一般如果是賣家的問題他們還是會(huì)把退款返到您的支付寶的...
阿里巴巴退款逾期后還能申請嗎-阿里巴巴退款逾期后還能申請嗎安全嗎 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇在淘寶、阿里巴巴等電商平臺(tái)購物。然而,在購物過程中,有時(shí)我們可能會(huì)遇到商品質(zhì)量問題或者需要退貨的情況。而遇到退款問題,就成為了很多人頭痛的事情。那么,阿里巴巴退款逾期后還能申請嗎?安全嗎? 首先,我們需要了解阿里巴巴退款的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)阿里巴巴退款政策,如果您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交退款申請,那么您將享有退款的權(quán)利。但是,如果您逾期提交退款申請,則可能無法再享受退款權(quán)益。此外,阿里巴巴退款申請有一......

拼多多退貨逾期未處理退款怎么辦? 近年來,拼多多作為我國著名的電商平臺(tái),受到了越來越多人的青睞。然而,拼多多退貨逾期未處理退款的問題也時(shí)常引起消費(fèi)者的關(guān)注。那么,拼多多退貨逾期未處理退款應(yīng)該怎么處理呢?本文將為您詳細(xì)解答。 拼多多退貨逾...
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這就說明商家還沒有發(fā)貨。一般商家都是在晚上七八點(diǎn)之后才開始發(fā)貨給快遞小哥??焓中〉甏_認(rèn)收貨能退款嗎能退款,快手確認(rèn)收貨后還能申請退款,但是確認(rèn)收貨,交易就結(jié)束了,如果此時(shí)還要申請退款,只有跟賣家聯(lián)系,或是請?zhí)孕《槿?。快手小店申請退款是說是...
?什么意思 你的已過期 是說購物商城自動(dòng)打款給賣家了嗎?如果是 請找客服接入 你未收到貨 在未到期之前的最后幾天 你是可以提出延期申請的 如果問題 應(yīng)該再打款之前跟商城客服說 現(xiàn)在錢過去了 要看人品和商城的售后服務(wù)和消費(fèi)者保障了個(gè)人意見僅...
你好,申請退款過期后,交易變成交易成功的話,是沒有申請退款這個(gè)操作的了 交易成功之后錢款會(huì)支付到賣家的賬戶,故買家無法直接發(fā)起退款、退貨申請(含郵費(fèi)問題)。如果是因?yàn)橘徺I的商品問題、未收到貨、充值未到賬等原因,需要退回之前交易的...淘寶里...
在訂單里面點(diǎn)擊申請退貨退款之后,等待賣家確認(rèn)給你退貨地址,賣家給你退貨地址之后,你按照地址把貨用快遞給賣家快遞回去,并且把退貨的快遞單填入退款訂單里面,等待賣家收貨確認(rèn)退款。 提示:每一步的操作,淘寶都有時(shí)間限制的,不論是買家還是賣家,...
如果賣家未發(fā)貨的情況下操作:1:要買家在后臺(tái)對相應(yīng)的訂單提交取消訂單申請2:訂單取消過程中阿里系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)退款要求的選項(xiàng)3:買家可以選擇退款渠道原路退回4:提交取消訂單退款要求后,賣家在看到對應(yīng)的客人提交取消訂單退款需求后點(diǎn)擊確認(rèn)即可5:阿里...
就是你申請了之后,賣家拒絕了你的申請,然后本來有個(gè)時(shí)間給你修改申請然后再提交的,可是你沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改并提交,所以退款申請就關(guān)閉了。要是喜歡網(wǎng)購經(jīng)過下呀飯粒,相當(dāng)實(shí)在。買家申請退貨退款遲遲沒有退貨怎么辦申請退貨退款 賣家同意后買家一直沒...