張三找廠家、商家與平臺，他們都說贈品是送的，沒收錢，發(fā)生了質(zhì)量問題也是張三自己承擔。難道因贈品有質(zhì)量問題就自認倒霉，不可以索賠嗎？

贈品是商品買賣合同的一部分。實質(zhì)上，贈品的價格也已經(jīng)包含在商品中了，天下沒有免費的午餐。

贈品存在質(zhì)量問題造成了您的損害，張三可以根據(jù)具體的情況追究生產(chǎn)者、銷售者的違約責任或者是侵權責任。具體如何選擇？您可以參見后附法條。

關聯(lián)法條

《民法典》

第一百八十六條　【責任競合】因當事人一方的違約行為，損害對方人身權益、財產(chǎn)權益的，受損害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。 第六百一十條　【出賣人根本違約的風險負擔】因標的物不符合質(zhì)量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。

第六百一十五條　【標的物的質(zhì)量要求】出賣人應當按照約定的質(zhì)量要求交付標的物。出賣人提供有關標的物質(zhì)量說明的，交付的標的物應當符合該說明的質(zhì)量要求。

《最高人民法院關于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》

第八條　電子商務經(jīng)營者在促銷活動中提供的獎品、贈品或者消費者換購的商品給消費者造成損害，消費者主張電子商務經(jīng)營者承擔賠償責任，電子商務經(jīng)營者以獎品、贈品屬于免費提供或者商品屬于換購為由主張免責的，人民法院不予支持。

《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》

第四條　食品、藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費者的食品或者藥品的贈品發(fā)生質(zhì)量安全問題，造成消費者損害，消費者主張權利，生產(chǎn)者、銷售者以消費者未對贈品支付對價為由進行免責抗辯的，人民法院不予支持。