一、總而言之，通過正規(guī)的償還方式去解決的對方渠道就是通過法律手段先還本金再還利息，另外就是通過催收的塊錢形式讓他們收回這些款項。

二、但不管是哪種方式，都需要你有一定的用戶權利意識，你有權要求他們按時還款。

如果你是真想要通過法律或是其他途徑去把他們的無力欠款還清，在當初他們合同 承諾的首先分期息率以內(nèi)，你只需要按時還清，剩余的進行就由你自己通過時間去慢慢還。

如果超出了他們所跟你承諾的還不分期息率以內(nèi)，你就不能全額還款。

一旦你沒有 按時還款，你就要承擔相應的起了法律責任。

三、如果你欠款的機構金額較小，而且不是長期不還，不屬于嚴重逾期情況，那你可以自己打客服電話要求解決，客服會通 過各種途徑來跟你協(xié)商解決問題，并且向你保證什么時候解決你就什么時候還款。

如果你找不到他們，可以轉到網(wǎng)貸平臺或者螞蟻金服去尋求幫助?？梢躁P注