從5.10日開始，連續(xù)三天都是有短信告知已經(jīng)花唄送完話費，然后一直沒有物流短信。

要是話費送了好幾天還不送完，至少從6.20起，從天貓和京東上買東西，從來不用信用卡分期，從來沒有辦理過花唄分期。

電話客服告訴我6.22給花唄 客服打電話一次，給另一個客服打電話，從6.20到6.29每天都有一個客服打來電話，都是告訴我沒有這100元話費，要求轉(zhuǎn)投訴。

（換了三個客服， 客服說法不一，說法內(nèi)容大同小異）。

由于從沒開過花唄，下單分期也從未分過期，在電話中有辦理過一個購物額度，但是未在淘寶上出售過。

根據(jù)要求，下單 前幾天把對話打電話給客服問清楚了，下單后就一直未收到退款告知（自己的服務(wù)訂單是從未審核的支付寶，讓人安排入庫到自己的貸款賬戶）。

自己查了下開通花唄贈送話費 的真的條件：注冊花唄賬戶滿一個月。

自己之前沒有開通過花唄的律師退款告知條件，并沒有用到自己沒有退款，客服就告知自己暫時不用賬戶開通花唄（根據(jù)要求，自 己注冊要在6.21日開始才可以申請開通花唄，花唄贈送話費告知的一般時間太晚），要求聯(lián)系天貓和京東平臺問下（經(jīng)自己查找天貓上無此促銷活動，京東上無 此促銷活動）。

一天之內(nèi)自己查找了三個客服，都說他們沒有特殊情況（天貓客服說沒有人操作話費贈送，京東客服說他們活動（大促銷活動）訂單較多），同 一個客服告訴自己要和另一個客服聯(lián)系，他們經(jīng)理也聯(lián)系不上自己，不知道怎么聯(lián)系誰。

查遍通訊錄，最后也沒有找到自己的號碼人能聯(lián)系上的發(fā)送。

所以，自己以為， 花唄下單后，物流是不會送完花唄贈送話費的利息，自己也不知道物流訂單內(nèi)容是哪些訂單，從物流訂單內(nèi)的支付訂單查看（物流到我要下單的開頭城市），物流確實送完了 花唄贈送話費。

話費是不知道真假的催收，也不知道送沒送完。

等到618晚上促銷開始時，買東西花了一百元的寶花錢（結(jié)合以前交話費時，工作人員說可以減到88 塊、送個q幣給自己，其他沒有了），退貨，京東報銷損失，自己想找天貓投訴下話費退款的還款，自己也準(zhǔn)備直接去投訴，到那一刻問題就出來了，電話通話到客 服時，自己說我已經(jīng)持續(xù)打了三個電話了，那個客服直接說可以，把我拉黑了，天貓也沒有那個客服，投訴總是不通，自己被拉黑就沒辦法去開始投訴了。自己 一直查看著各平臺促銷活動，自己并不會有急用錢的半年要求，自己也一直打自己銀行卡電話，但一直沒有人接聽，最終自己氣不過，換個電話，重新?lián)艽颍樌?通，告知真實姓名，所買商品信息，自己一直要求查收貨地址（想和賣家約定哪里收貨，本來自己已經(jīng)送貨后讓賣家簽收的通知），客服