1、你好，我是xxx的客服人員。
你在xxx上的借款目前已經(jīng)逾期×天（到期），并且已經(jīng)產(chǎn)生滯納金（為避免產(chǎn)生產(chǎn)生滯納金）和你的信用記錄惡化，請(qǐng)你及時(shí)處理借款。

2、你好，我是xxx的客服人員，請(qǐng)問(wèn)你是xxx的xxx？關(guān)于xxx在xxx上的借款目前已經(jīng)逾期×天，并且已經(jīng)產(chǎn)生滯納金，為避免產(chǎn)生滯納金的持續(xù)增長(zhǎng)和信用記錄的惡化，麻煩你盡快通知×××去及時(shí)處理掉現(xiàn)金魔方上的借款。

3、李經(jīng)理吧，您好，我是xx的xx，耽誤您幾分鐘時(shí)間，年底前公司準(zhǔn)備資金都要回籠，最需要用錢了，您看您一向?qū)ξ覀兊墓ぷ靼l(fā)展都是很支持的，這次您也得幫忙把那批款一結(jié)，好嗎?

4、您好，這里是XXX，您的款項(xiàng)沒(méi)有扣到，己經(jīng)逾期天，請(qǐng)問(wèn)是什么情況?

5、X/先生/女士，你現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)重違約，繼續(xù)拖延到下月還款,逾期滯納金只會(huì)越來(lái)越多，對(duì)信用也不好，建議你快點(diǎn)處理還款。

6、X 先生/女士，我們不可能拖延等到你找到工作，發(fā)了工資才還，逾期只會(huì)導(dǎo)致滯納金一直增加，產(chǎn)生信用不良記錄，這一點(diǎn)希望你明白，建議你向親朋好友先借錢,處理一下還款。

7、X 先生/女士,看來(lái)你沒(méi)有把還錢的事情放在心上,只是一味拖延，沒(méi)湊到錢不是一直不還款的理由,一直推脫沒(méi)湊到錢，這不得不讓我們質(zhì)疑你說(shuō)話的真實(shí)性，我們已經(jīng)給了足夠的時(shí)間和理解了，請(qǐng)你給出一個(gè)具體還款時(shí)間。

8、XX媽媽領(lǐng)導(dǎo)您好！很抱歉打擾您，我這里是XX公司的，因?yàn)閄XX先生小姐在我們公司已發(fā)生拖欠，今天和他手機(jī)聯(lián)系也沒(méi)有聯(lián)系上所以才打到您這里。

面對(duì)催收案件，催收人員必須先自行整理分類、熟悉案例的總體情況和債務(wù)人基本資料，做到心中有數(shù)。
催收開始時(shí)，一般致電次序是線單位電話再到家庭電話最后到本人手機(jī)；當(dāng)聯(lián)系不上這些時(shí)，就轉(zhuǎn)向致電聯(lián)系人（或親屬/單位）落實(shí)情況并通過(guò)聯(lián)系人轉(zhuǎn)告?zhèn)鶆?wù)人還款。

通過(guò)以上方式還找不到債務(wù)人時(shí)，通過(guò)案件資料庫(kù)的資料到網(wǎng)站（或114）查找或通過(guò)手機(jī)、固定電話核查。
通過(guò)以上方式還找不到債務(wù)人時(shí)，公司將派外訪人員上門，帶回所需資料以利催收；另外，在催收過(guò)程中外訪人員作用很大，可以說(shuō)催收成敗在于外訪。
得知債務(wù)人資料，依次發(fā)催收涵和律師函到其家、工作單位，已告知欠款。

催收過(guò)程中，外勤人員將負(fù)責(zé)送達(dá)信函、上門催收、實(shí)地落實(shí)債務(wù)人資料，主要給債務(wù)人施加壓力。
不以銀行的身份向持卡人催收，在談判中不能有人身攻擊，避免自作主張減免債務(wù)人之結(jié)清金額，絕不代收金錢。

催收思路：

1、催收時(shí)先了解客戶的背景，要循序漸進(jìn)，剛開始聯(lián)系客戶本人，等待幾天，客戶若無(wú)進(jìn)展便開始聯(lián)系客戶聯(lián)系人，給其施壓。
不要一開始就和客戶吵架，這樣后續(xù)工作不好進(jìn)展。

2、催收時(shí)可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問(wèn)題，讓其感覺(jué)我們是在幫客戶。

3、催收時(shí)應(yīng)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，與客戶保持聯(lián)系，可時(shí)不時(shí)發(fā)祝福語(yǔ)給客戶，保持一個(gè)良性溝通。

4、催收時(shí)應(yīng)注意保持通話的一個(gè)效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點(diǎn)。
比如客戶害怕父母，我們可以逼其父母進(jìn)行施壓，或者害怕法律責(zé)任，我們可用法律手段來(lái)進(jìn)行施壓等等。

5、應(yīng)注意幾點(diǎn)，我們?cè)诖呤諘r(shí)應(yīng)注意我們的專業(yè)技能，話術(shù)，邏輯思維，法律知識(shí)。

具體做法:

1、催收要留痕，從催收開始到結(jié)束，要全程錄音。

2、禁止侮辱、誹謗、謾罵客戶。

3、禁止與客戶發(fā)生肢體沖突、拘禁客戶。

4、禁止收取客戶現(xiàn)金。
變賣客戶財(cái)產(chǎn)。

5、禁止私自進(jìn)入客戶民宅。

6、催收人員要增加保險(xiǎn)、上門需2人以上。

7、在催收過(guò)程中要注意客戶釣魚制造糾紛，觸犯刑法的行為都需要一定的證據(jù)支持，不要輕信任何人的威脅。

你辦理的網(wǎng)貸
這都是高利貸
逾期就有人冒充法院
律師嚇唬你
不要理他，司法機(jī)關(guān)不用電話辦理案件，也不會(huì)用短信通知你

網(wǎng)貸的催收電話該不該接聽(tīng)?（網(wǎng)貸催收對(duì)話中）

網(wǎng)貸催收不接電話的后果有：通訊錄好友和家人被騷擾、借款人被網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)起訴、被上門催收、成為老賴。 1、被爆通訊錄 當(dāng)借款人的貸款逾期并且借款人不接催收電話，催收就會(huì)開始聯(lián)系借款人通訊錄里面的好友。 在申請(qǐng)網(wǎng)貸的時(shí)候，網(wǎng)貸系統(tǒng)都會(huì)要求借款人授權(quán)通訊錄的查詢權(quán)限。如果借款人失聯(lián)，無(wú)論是為了催款還是為了保障借款人的安全，催收人員都會(huì)直接聯(lián)系借款人的通訊錄好友，甚至?xí)?lián)系到借款人的家人和工作單位。 2、被網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)起訴 借款人逾期不接電話，通過(guò)各種催收手段都不還款，時(shí)間超過(guò)3個(gè)月，欠款金額在上萬(wàn)的，正規(guī)的借......

網(wǎng)貸逾期與催款人的對(duì)話(網(wǎng)貸逾期怎么和催收溝通)

確實(shí)沒(méi)有償還能力的，應(yīng)當(dāng)與貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，寬展還款期間或者分期歸還； 如果貸款機(jī)構(gòu)起訴到法院勝訴之后，在履行期未履行法院判決，會(huì)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行； 法院在受理強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，會(huì)依法查詢貸款人名下的房產(chǎn)、車輛、證券和存款； 貸款人名下沒(méi)有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)而又拒絕履行法院的生效判決，則有逾期還款等負(fù)面信息記錄在個(gè)人的信用報(bào)告中并被限制高消費(fèi)及出入境，甚至有可能會(huì)被司法拘留。 基本上不會(huì)有影響，以后按時(shí)還款即可。...

網(wǎng)貸逾期催款公司對(duì)話(網(wǎng)貸逾期轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐拇呤展?

這些網(wǎng)貸公司很缺德，貸款就是民事案件，你逾期就嚇唬你。什么坐牢、公安局自首，高利貸到法院不受法律保護(hù)。民事案件不會(huì)轉(zhuǎn)為刑事案件，都是嚇唬你的，別理他，及時(shí)還清就好，以后不要網(wǎng)貸。 申請(qǐng)延期，還不上了主動(dòng)一點(diǎn)還是不錯(cuò)的，不會(huì)逼的太死的，至少這樣態(tài)度是端正的，這樣沒(méi)有逾期費(fèi)用。要好一點(diǎn)：1，要想辦法還錢，可以自己打工賺錢還債。只要有良好的理財(cái)習(xí)慣了。一定要養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。欠款這么多的根本原因就在于沒(méi)有養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。切忌不要以貸養(yǎng)貸，否則會(huì)越陷越深。如果實(shí)在沒(méi)錢還，個(gè)人有如下的建議。2兩千不......