JD.COM承諾我在30-35個工作日內(nèi)退還押金。
到現(xiàn)在，已經(jīng)遠遠超過了JD.COM承諾的時間，根本沒有收到錢。
我給京東錢包打電話，對方回復(fù)是我?guī)湍愦咭幌?，不清楚什么時候有結(jié)果。
不知道什么時候能拿到退款。
JD.COM用實際行動證明，欠錢的是大爺。

-。
投訴JD所在的公司。COM的企業(yè)錢包在北京12315的線上平臺，忘記名字了，可以自己查。
投訴后，12315給我打電話說不受理企業(yè)投訴，建議起訴。然后，事實上，我也無能為力。
結(jié)果當(dāng)天又收到一條12315的短信，表示我的投訴已經(jīng)被受理。如果有證據(jù)，我會用快遞寄到他們的地址。
我也沒注意。
三天后，押金退回到原企業(yè)法人的私人賬戶。

1.如果對方不返還定金，可以拿著合同、收據(jù)等相關(guān)證據(jù)向法院提起訴訟。2 .
。如果合同中沒有約定違約金，可以按照實際損失向?qū)Ψ街鲝堎r償，這就需要相關(guān)證據(jù)證明自己因為對方的行為遭受了哪些損失。
[br/]3。法律依據(jù)
《民法通則》第一百一十二條
當(dāng)事人一方違反合同的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于對方所受的損失。

當(dāng)事人可以在合同中約定，一方違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金；也可以在合同中約定違約損失賠償金額的計算方法。
第一百一十三條當(dāng)事人雙方都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)民事責(zé)任。
第一百一十四條當(dāng)事人一方因?qū)Ψ竭`約受到損失的，應(yīng)當(dāng)及時采取措施，防止損失的擴大；不及時采取措施擴大損失的，無權(quán)就擴大的損失要求賠償。第一百一十五條合同的變更或者解除，不影響當(dāng)事人要求賠償損失的權(quán)利。
《合同法》第一百一十四條
當(dāng)事人可以約定一方違約時向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定違約損害賠償額的計算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加
；約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)
適當(dāng)減少。

當(dāng)事人約定支付遲延履行違約金的，違約方在支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
第一百一十五條當(dāng)事人可以按照《中華人民共和國擔(dān)保法》的規(guī)定，約定一方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。
債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)作為價款或者收回。
支付定金的一方不履行約定的債務(wù)，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
第一百一十六條當(dāng)事人既約定違約金又約定定金的，一方違反合同的，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。
最高人民法院關(guān)于適用若干問題的解釋(二)第二十八條當(dāng)事人依照合同法第一百一十四條第二款的規(guī)定請求人民法院增加違約金的，增加的違約金不得超過實際損失。
增加違約金后，對方當(dāng)事人請求賠償?shù)?，人民法院不予支持?br>第二十九條當(dāng)事人主張約定的違約金過高，請求適當(dāng)減少的，人民法院應(yīng)當(dāng)綜合考慮實際損失、合同履行情況、當(dāng)事人的過錯程度、預(yù)期收益等綜合因素，按照公平、誠實信用的原則衡量，予以裁定。
當(dāng)事人約定的違約金超過所造成損失的30%的，一般可以認定為《合同法》第一百一十四條第二款規(guī)定的“過分超過所造成的損失”。

京東保證金不退找什么部門（起訴京東不退保證金）

京東給我承諾30--35個工作日退保證金。到現(xiàn)在已經(jīng)遠遠超過京東承諾的時間，根本沒收到錢。給京東錢包打電話，對方的回復(fù)是我?guī)湍慵蛹?，但是具體什么時候有結(jié)果，不清楚。具體什么時候能退錢，不清楚。京東用實際行動證明了，欠錢的就是大爺。-----------------------------------------------------------------------------------------我再補充一下進展。在網(wǎng)上北京12315平臺投訴京東企業(yè)錢包所在企業(yè)，忘了叫什么名字了，可以自......

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