美團逾期收到訴前通知函的信件

尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來對我們美團的支持與厚愛。為了更好地為您提供服務，我們一直在不斷地努力提升我們的服務質量。然而，我們也注意到，在一些情況下，我們的服務可能未能完全滿足您的期望。針對這些問題，我們深感抱歉。

近期，我們收到您關于美團逾期的訴前通知函。我們高度重視您對我們公司的關注和反饋，并為您在美團平臺上的消費體驗表示歉意。根據您的描述，我們初步判斷您可能是由于多種原因導致逾期，我們對此表示理解。

在此，我們想向您說明，我們非常重視用戶的信用評級和體驗。一旦您逾期，我們會盡快與您聯(lián)系，了解逾期的具體原因，并積極采取措施解決問題。同時，我們承諾，將會根據您的具體情況，盡快對您的信用評級進行調整，以保障您在美團平臺的權益。

為了更好地為您提供服務，我們特別提醒您以下幾點：

1. 請您按時足額支付您在美團平臺上的消費欠款，避免逾期。如果您在未來的一段時間內需要延期還款，請您提前與我們聯(lián)系，我們會盡力提供相應的幫助。

2. 如果您在美團平臺上遇到了其他問題，請隨時與我們聯(lián)系，我們會盡快為您解決問題。

3. 為了保障您的個人信用，避免對您的個人信用評級產生負面影響，請您務必按時足額支付您在美團平臺上的消費欠款。

4. 如果您對您的信用評級有任何疑問，請隨時與我們聯(lián)系，我們將為您解答。

我們深知，一個優(yōu)秀的平臺離不開您們的支持和信任。因此，我們一定會認真對待您在美團平臺上的每一條反饋，不斷提升我們的服務質量，以讓您的生活更加便捷、愉悅。

再次感謝您對我們美團的支持與反饋，我們真誠地希望您能繼續(xù)選擇美團，并繼續(xù)享受我們?yōu)槟峁┑膬?yōu)質服務。如果您有任何疑問或需要幫助，請隨時與我們聯(lián)系。

敬祝您生活愉快！

美團外賣客服團隊

2023年