隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇貸款來(lái)解決生活中的資金問(wèn)題。然而，由于各種原因，有些客戶在貸款后未能按時(shí)還款，導(dǎo)致逾期還款情況的發(fā)生。而催收兩年以上的逾期客戶，難度更大。

首先，客戶逾期時(shí)間長(zhǎng)，可能已經(jīng)習(xí)慣了這種生活方式，對(duì)于還款已經(jīng)沒(méi)有積極性。這種情況下，催收人員需要更多的耐心和時(shí)間來(lái)溝通，盡量說(shuō)服客戶還款。

其次，逾期時(shí)間越長(zhǎng)，客戶的還款能力可能越差。他們可能失去了工作，面臨生活壓力，甚至可能會(huì)陷入更大的困境。這種情況下，催收人員需要理解客戶的處境，給予必要的幫助和建議，讓客戶有信心還款。

另外，客戶逾期后可能會(huì)更換手機(jī)號(hào)、搬家等，導(dǎo)致催收難度增加。這時(shí)，催收人員需要通過(guò)各種途徑獲取聯(lián)系信息，保持與客戶的聯(lián)系，并提醒他們按時(shí)還款。

最后，客戶逾期還款的原因可能多樣，如遭遇突發(fā)事件、生病等。這時(shí)，催收人員需要通過(guò)深入調(diào)查，了解客戶的具體情況，并采取相應(yīng)的措施，給予必要的理解和幫助。

總之，催收兩年以上的逾期客戶難度確實(shí)較大。但作為催收人員，我們需要保持耐心和理解，給予必要的幫助和建議，讓客戶有信心按時(shí)還款。同時(shí)，我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高催收效率和質(zhì)量，為客戶和銀行創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。