分期樂逾期打電話來都會(huì)怎么說

最近,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,即分期樂逾期打電話來都會(huì)說同樣的話。不管客戶有沒有逾期,他們都會(huì)先詢問客戶是不是忘記還款,然后提醒客戶還款逾期了。雖然這聽起來像是一種禮貌和關(guān)心,但有時(shí)候這些電話會(huì)讓人感到非常困擾和無禮。

我曾經(jīng)接過分期樂的電話,他們先問我是否已經(jīng)還款,我說沒有,他們便開始提醒我還款逾期了。但我已經(jīng)告訴他們我還沒有還款,他們?nèi)匀粓?jiān)持要我還款。這讓我感到非常不禮貌,因?yàn)樗麄儾]有問我是否有其他問題或者需要更多信息來解決他們的問題。

但是我也理解,分期樂可能只是想確認(rèn)客戶是否真的沒有還款或者是否有任何問題。但是,這種做法還是會(huì)讓人感到不舒服。尤其是對(duì)于那些不小心逾期還款的人來說,這種電話可能會(huì)給他們帶來更多的壓力和不安。

因此,我建議分期樂在接到客戶逾期還款的電話時(shí),先問一些更具體的問題,以確定客戶是否有其他問題或者需要更多的幫助。這樣,客戶會(huì)更加感受到分期樂的關(guān)心和體貼,也會(huì)讓客戶更加愿意還款。

總的來說,分期樂逾期打電話來都會(huì)說同樣的話,這可能是一種禮貌和關(guān)心,但也可能讓人感到不舒服和無禮。建議分期樂在接到客戶逾期還款的電話時(shí),先問一些更具體的問題,以確定客戶是否有其他問題或者需要更多的幫助。